Carrefour’da Etiketteki Kahve Fiyatı İle Kasadaki Ücret Arasında 300 TL’den Fazla Fark
3 Ağustos tarihinde İzmir’deki Carrefour SA mağazasından Eduscho Caffe Crema filtre kahve satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün önünde 454 TL civarında bir rakam yazıyordu; bu fiyata güvenerek ürünü sepetime ekledim.
Eve geldiğimde fişe baktığımda kahvenin 777,50 TL’den geçirildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aradan 5–6 gün geçtikten sonra fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım; ancak kasadan geçen fiyatın doğru olduğunu söyleyip, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimi kabul etmediler.
Reyondaki fiyat ile kasadan geçen fiyat arasındaki bu ciddi farkın giderilmesini, fazla alınan tutarın iade edilmesini ve bu tür fiyat farklılıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bizi arayabilirsiniz.
Teşekkür ederim. Umuyorum tekrar yaşamam







