to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Fiyatlar İle Oynuyor!
Carrefour SA online mağazadan bebek bezi siparişi verecektim videoda göründüğü gibi fiyat indirimliyken sepete indirimsiz olarak yansıdı müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim bana tarayıcıdan giriş yapmamı önerdiler, söylediklerini yaptım yine sonuç aynı... Şimdi giriş yapıyorum bebek bezinin fiyatı değişmiş indirimsiz durumda. Mağazada etiketi az fiyat görsek gördüğümüz fiyattan alıyoruz. 3 paket alacaktım bunu müşteri hizmetlerine de belirttim. Yardımcı olmadılar. Aramadılar, dönmediler ben tekrar aradım ne oldu benim başvurum? Dedim. İlgili birime aktardık cevabını aldım. Carrefour SA böyle olmasına çok şaşırdım
Bugün Carrefour SA müşteri hizmetleri aradı. İlk cümlesinde alacağım ürünün bir kampanyası olmadığını belirtti. Vardı 348 liraydı ve ben alışverişimin ekran videosunu aldım dedim cevaben bölgelerde farklılıklar oluyor gibi talihsiz bir açıklama yaptı ben de üzerine bölgesel fiyat değişikliğinin olamayacağını belirttim bana çözüm bulmalarını istedim konuyu kapatmak için indirim yok diye diretti benimle konuşan kişi videosunu şikayetvar.com a ilettiğimi söyledim bölge müdürü konuyla ilgilendi dedi konuşma monolog bir şekil aldı... Sosyal medyada bu olayı yayımlama kararı aldım. Acil tarafıma dönülmesini ve çözüm üretilmesini talep ediyorum gerekli videoyu ekledim tarih ve fiyat kanıtları ile
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Carrefour SA tarafından arandım. Önce dün söyledikleri böyle bir kampanyanın olmadığını söylediler sosyal medyada reklamınıza istinaden websitenize yönlendirildim dedim (fiyatları az gösterip haksız rekabet oluşturmaya çalışıyorlar demek ki) sonra strateji değiştirip her Carrefour'da fiyatlar aynı değil dediler teyit için tepe naitulus taki bebek bezi fiyatıyla Erenköy Carrefour farklı mı dedim evet dedi. Hata tarafınızca kabul edilmeyip ısrar ı davrandıkça şikayetlerime devam edeceğim. Ve bu sosyal medyadan fiyatı çok ucuz gösterip uygulamanıza çekmeniz tabiri ile kancalamanız rekabet kurulunca ve hukuken aykırı olduğunu hep beraber görebiliriz
