to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Ekmekte Böcek Görülmesi Hijyen Ve Güvenlik Şikayeti
27 Nisan Pazartesi günü saat 18:30 civarında İstanbul Tepe Nautilus Alışveriş Merkezi’indeki Carrefour SA şubesinden aldığım ekmeğin içinden böcek çıktı. Marketin içindeki restoran kısmında ekmeği tüketirken böceği fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Olay sonrasında mağaza ile yalnızca bilgilendirme amaçlı görüştük, resmi bir şikayet oluşturmadık. Ancak bu durumun ciddiyeti nedeniyle ekmeklerin ve benzer gıda ürünlerinin üretim ve raf kontrollerinin daha sıkı ve düzenli şekilde denetlenmesini istiyorum.
Gıda güvenliğiyle ilgili böyle bir sorun yaşamış olmak güvenimi sarstı. Bu nedenle, söz konusu mağazada ekmek ve diğer gıda ürünleriyle ilgili hijyen kontrollerinin artırılması ve gerekli önlemlerin alındığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
İlginiz için teşekkürler.
