to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Muğla Marmaris’te Carrefour SA Hızlı Gelsin üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 201138892’dir. Carrefour SA’nın online sipariş sayfasında 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında 750 TL üzeri alışverişlerde “hg100” kodu ile 100 TL indirim yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya şartlarına uyarak siparişimi oluşturdum ve ödemeyi de hg100 kodunu uygulayarak indirimli şekilde tamamladım.
Ancak daha sonra Carrefour SA tarafından tarafıma SMS gönderildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu 100 TL’lik indirim iptal edilerek benden daha fazla tutar tahsil edildi. Kampanya kodunu kullandığımda ödemem gereken tutar 1.486,38 TL iken, kredi kartımdan 1.586,38 TL çekilmiştir.
Bu konu hakkında Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını ilettiler fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya şartlarına uygun alışveriş yapmama rağmen indirimimin tek taraflı olarak kaldırılmasını hem de sonrasında bilgilendirme ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Uygulanan 100 TL’lik indirimin iptal gerekçesinin açıklanmasını, kampanya kapsamında almam gereken indirimin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Carrefour SA Online Market üzerinden saat 19.40’ta toplam 1.554,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “provizyon bekleyen siparişler” bölümünde görünmeye devam etti ve süreç ilerlemedi. Üstelik özellikle “Hızlı Gelsin (45 dakika...
07.02.2026 tarihinde İzmit Carrefour SA üzerinden online balık alışverişi yaptım. Carrefour SA, balık ürünlerinde 600 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim kampanyası olduğunu belirtiyordu ve bu indirimin online alışverişte otomatik olarak uygulanacağını özellikle görüp buna güvenerek sipariş verdim. ...
10.12.2025 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini kullanarak 4 parça ürün için 566 TL tutarında alışveriş yaptım. 750 TL üzeri alışverişe 200 TL kupon kampanyasından da yararlanarak siparişi tamamladım. Daha sonra, ürünlerden birinin stok yetersizliği nedeniyle sepe...
08.02.2026 tarihinde Carrefour’un Muğla/Bodrum/Konacık bölgesine hizmet veren online alışveriş sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi “3500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından faydalanarak verdim ve siparişim sistem tarafından onaylandı. Teslimata yaklaşık 30 dakika k...
Yorumlar