Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Balık Siparişinde Eksik Hazırlama Nedeniyle 150 TL İndirim Uygulanmadı

7 Şubat 14:29259

07.02.2026 tarihinde İzmit Carrefour SA üzerinden online balık alışverişi yaptım. Carrefour SA, balık ürünlerinde 600 TL üzeri alışverişe 150 TL indirim kampanyası olduğunu belirtiyordu ve bu indirimin online alışverişte otomatik olarak uygulanacağını özellikle görüp buna güvenerek sipariş verdim.

Toplamda 600 TL üzeri olacak şekilde balık siparişi oluşturdum ancak siparişim hazırlanırken balık ürünleri 600 TL limitinin altına düşecek şekilde eksik hazırlanmış ve bu nedenle kampanya otomatik olarak iptal edilmiş. Ürün temizlenmiş balık olduğu ve o gün misafirim geleceği için siparişi iptal etme şansım da olmadı. Üstelik ek siparişimle birlikte yaklaşık 1000 TL civarında balık alışverişi yapmış olmama rağmen kampanya indiriminden yararlandırılmadım.

Bu alışverişe ait sipariş numaram 199773519’dur. Kampanya şartlarını yerine getirdiğimi, eksik hazırlama nedeniyle limit altına düşmesinin Carrefour SA kaynaklı olduğunu düşündüğüm için 150 TL’lik indirim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

7 Şubat 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Carrefour SA Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Uygulanmayan İndirim Sorunu

10 Kasım 2025 20:54519

"Teşekkür ederim. 11.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yanlış anlaşılma olduğu belirtilerek 300 TL puan Carrefour Kartıma yüklendi."

5
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Siparişim Keyfi İptal Edildi, Maddi Zarara Uğradım

27 Kasım 2025 19:25524

"Müşteri temsilcisi personel çok ılımlı anlayışla olayı çözdü."

2

Carrefour SA Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Ağustos 2025 18:28723

13.08.2025 tarihinde Carrefour SA'nın online market alışverişi kampanyasından yararlanmak için İzmir Balçova şubesi üzer...

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Yapılmayan Ücret Mağduriyeti

18 Kasım 2025 21:31247

"Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru