to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Ve Payfour'dan 69,04 TL Puanım Yüklenmedi
12 Mayıs tarihinde Carrefour SA Online üzerinden 202995058 numaralı siparişimi Payfour ile ödeyerek toplam 1.380,80 TL’lik alışveriş yaptım. Payfour ile ödemelerde geçerli olan %5 puan kampanyasına önceden katılım sağlamış olmama rağmen, bu işleme tanımlanması gereken 69,04 TL tutarındaki puanım tarafıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili hem Carrefour SA hem de Payfour müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve puanlarım hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
12 Mayıs tarihli bu işlemin incelenerek, hak etmiş olduğum 69,04 TL tutarındaki puanın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Açıklayıcı bilgilendirme için teşekkür ederim.
