to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'dan Alınan Telefonun IMEI Sorunu
Marmara Forum Carrefour SA'dan 15.11.2022 tarihinde Xiaomi 10 2022 model sıfır bir telefon aldım. Ancak birkaç gün önce BTK'dan telefonun IMEI'sinin kayıtlı olmadığı ve telefonun kullanıma kapanacağına dair bir mesaj aldım. Mağazaya gittim, müşteri temsilcisiyle ve genel merkezden A**** Bey ile görüştüm ancak kimse konuyla ilgili yardımcı olmadı. Ayrıca, kayıt için sanki ben eksik bilgi vermişim gibi bir tavır sergilendi. 'Yardımcı olamıyoruz' denilerek geçiştirilmeye çalışıldım. Carrefour SA'dan ne elektronik ne de başka bir reyondan ürün alınmamalı, sonuçta tüketicinin yanında olunmuyor. Konunun takipçisi olacağım. Böyle bir firmadan yaşadığım sorun anlaşılır gibi değil.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim
