Carrefour SA Almış Olduğum Telefon IMEI Numarası Kapandı

Talep ettiğiniz belgeler

Talep ettiğiniz belge

10 gün oldu ve hiçbir sonuç elde edemedim şikayet ile ilgili her defasında ilgileniyoruz deyip telefon kapanıyor. Mahkeme kanalı ile hakkim arayacağım. Faturalı ürünümü kullanamıyorum, demek ki ürün ile ilgili işlemler eksik yapılmış ve kaydı yapılmamış olarak algiliyorum. Ortada kendi hataları ile alakalı bir sorun mevcut ve çözmek için Elle tutulur bir dönüş alamıyorum...

2 haftayı geçti işlemler devam ediyor diyorsunuz, 2 haftayı geçmiş bir sürede Carrefour SA olarak bir emeı kaydı nasıl yapılamıyor anlamıyorum. Bu telefonla ilgili marka olarak hatanız nedeniyle farklı bir sorununuz olduğunu biliyorsunuz ve çözüm üretmiyorsunuz. 2 gün içerisinde eğer sizin tarafınızdan bu işlem sonuçlanmaz ise hukuki süreci başlatacağımı bildirmek isterim. Bu teknoloji devrinde 2 haftadır bir sonuç yok, eğer müşteri memnuniyeti diye bir şeyiniz de yoksa yapamıyoruz gidin başınızın çaresine bakın diyebilirsiniz. Sizin gibi bir markanın müşterisini bu kadar mağdur ediyor olması gerçekten de anlaşılır değil... Telefonumu kullanamıyorum size ulaşamadık diye buraya yazı yazıyorsunuz, kapalı olan bir telefonla bunu nasıl yapabilirim söyler misiniz. Yaşattığınız mağduriyet kelimelerle anlatılır gibi değil ama siz böyle yapmaya devam ettiğiniz sürece, bedeli her ne olursa olsun mahkemede görüşeceğiz...