Carrefour SA Kişisel Numara Üzerinden Yapılan Şüpheli Aramalar
Perşembe günü beni bir şahsi numara aradı. Carrefour SA'dan aradığını, daha önceki siparişimle ilgili olduğunu ve siparişimdeki ödemede sorun olduğunu, bu ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. Bütün siparişlerimin ücretlerinin benden kesildiğini, böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttim. 'İptal edilen üründen mi bahsediyorsunuz? ' diye sordum ve araştırmalarını istedim, ardından telefonu kapattım. 10 dakika sonra tekrar aradı ve ısrarla 'Hayır, eksik ödeme yapılmış, para keseceğiz' diyerek ısrar etti. Eğer ödeme yapmazsam, siparişi getiren kargodan kesileceğini söylediler. Ben ise böyle bir şeyi asla kabul etmediğimi, beni şahsi numarasından aradığı için onu şikayet edeceğimi belirttim. Çünkü şahsi numaradan aramak suçtur ve gerçekten Carrefour SA adına hukuki işlem başlatacağım; hem çalışan hem de yapılan uygulama nedeniyle. Son zamanlarda gerçekten çok fazla sorun yaşadım. Uygulamayı siliyorum ve hakkımı hukuki yollarla aramaya karar verdim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri














