to read complaints and reviews, or file yours. 
Perşembe günü beni bir şahsi numara aradı. Carrefour SA'dan aradığını, daha önceki siparişimle ilgili olduğunu ve siparişimdeki ödemede sorun olduğunu, bu ödemeyi yapmam gerektiğini söyledi. Bütün siparişlerimin ücretlerinin benden kesildiğini, böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttim. 'İptal edilen üründen mi bahsediyorsunuz? ' diye sordum ve araştırmalarını istedim, ardından telefonu kapattım. 10 dakika sonra tekrar aradı ve ısrarla 'Hayır, eksik ödeme yapılmış, para keseceğiz' diyerek ısrar etti. Eğer ödeme yapmazsam, siparişi getiren kargodan kesileceğini söylediler. Ben ise böyle bir şeyi asla kabul etmediğimi, beni şahsi numarasından aradığı için onu şikayet edeceğimi belirttim. Çünkü şahsi numaradan aramak suçtur ve gerçekten Carrefour SA adına hukuki işlem başlatacağım; hem çalışan hem de yapılan uygulama nedeniyle. Son zamanlarda gerçekten çok fazla sorun yaşadım. Uygulamayı siliyorum ve hakkımı hukuki yollarla aramaya karar verdim.
22 Temmuz 2025 akşamı Carrefour online'dan alışveriş yaptım. 23 Temmuz 2025 sabahı 10:30 ile 13:30 arası siparişlerimin teslim edilmesini seçtim. Sabah saat 09:00'da siparişimin hazırlandığı bilgisi mesaj olarak geldi. Olay bundan sonra başlıyor. Saat 16:30'a kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerin...
Carrefour'dan saat 16.00'da sipariş verdim. Teslim saati 18.30 ile 22.30 olmasına rağmen, 22.20'de özel bir numaradan arayıp 'Siparişinizi şimdi hazırlıyoruz, ya iptal edin ya da 2-3 saat sonra getirelim' dediler. Yani öncelikle, teslimat süresi bu kadar uzun olan bir uygulamada nasıl sipariş hazırl...
Carrefour SA online platformunuzdan sipariş verdim; ancak siparişim arka arkaya dört kez, "adresinizde bulamadık" gerekçesiyle iptal edildi. Tüm bu ip...
Carrefour online'da sabah 10:30-13:30 aralığına verdiğim sipariş tarafıma zamanında ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradım, telefondaki şahıs 'şikayetinizi aldım, size dönüş yapılır' diyor. Ben daha ne kadar beklemeliyim diye düşünürken sipariş 'adreste kimse bulunamadı' denerek saat 13:55'te iptal e...
29.10.2023 tarihinde Carrefour SA online marketten 151809972 sipariş numarası ile 211 TL lik 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. Beni mağazadan arayıp ürünümün bir tanesinin stokta olmadığını istersem diğer ürünümü gönderebileceklerini söylediler. Bende tamam dedim kapattık telefonu aradan on dakik...
Yorumlar