Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu: Kullanılamayan Kartlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA'dan yapılan 500 TL ve üzeri alışverişte 1 aylık gain üyeliği hediye kampanyasına katıldım. Kampanya 31 Aralık'a kadar geçerliydi. Alışveriş fişimde kampanya kupon kodum tanımlı olmadığı için çağrı merkezini aradım. Ertesi gün bir SMS'le kampanya kodu gönderdiler. Ancak GAİN'in web sitesine bu kupon kodunu girdiğimde çalışmadı. Bu durumu mail yoluyla ve sitesindeki iletişim formu aracılığıyla birkaç kez Carrefour SA'ya ilettim, beni aradılar ve dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak çalışan bir kupon kodu vererek bir dönüş yapmadılar. Bugün kampanyanın son tarihi. Umarım vaktinde dönüş yaparlar çünkü birkaç kez yazmama rağmen çözüm bulmadılar.

Carrefour SA 6-20 Temmuz arasında mobil uygulaması üzerinden 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL hediye çeki verilecek diye kampanya yapmış. Bu hediye çeki 400 TL alışverişte kullanılabilecekmiş. Bende 12,07,2023 tarihinde 1074 TL'lik alışveriş yaptım. Ama kupon için mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini ...
Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart ...


Yorumlar