Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33739706

Hediye Kartı Bakiyesi Başka Şehirde Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kerem
CarrefourSA
22 Eylül 2025 09:20
668

Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart bulunmamaktadır” hatası aldım. Sonrasında başka bir Carrefour SA mağazasına gidip durumu kontrol ettirdim, bu kez de kartta sadece 8 lira kaldığı söylendi.

Yaklaşık 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

CarrefourSA Logo
CarrefourSA
22 Eylül 2025 09:24 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye Kartı Bakiye Sorunu Ve Yanlış İşlem

profile
Merve
CarrefourSA
24 Şubat 2025 03:02
3.040
"Ben şikayet var platformuna şikayetimi yazana kadar şikayetime geri dönüş sağlanmadı. İlk başta Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri telefondan sorunumu çözemeyeceklerini söyledi ve [email protected] adresine sorunumu mail yoluyla anlatmamı istediler. Bende [email protected] adresine mail yoluyla şikayetimi yani sorunumu yazdım ama 4 gün boyunca bir dönüş alamayınca şikayet var sitesine sorunumu yazdım. Şikayet var platformuna yazdığım gün içinde bana geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü. Bu yüzden şikayet var sitesine teşekkür ediyorum."
Hediye Kartı Bakiye Sorunu Ve Yanlış İşlem

Carrefour SA Online Dijital Kod Aldatmacası

profile
Burak
CarrefourSA
01 Temmuz 2024 18:52
608

Carrefour SA online'dan bir dijital kod satın aldım. Kodun 48 saat içinde mail ile iletileceği söylendi. 3 gün sonra sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet oluşturdu ve sipariş onaylandı olarak durum değişti. Siparişten 5 gün sonra durum için tekr...

Hediyemo Ve Carrefour SA Arasında Hediye Kartı Mağduriyeti Çözülmüyor

profile
Rıza
CarrefourSA
13 Eylül 2025 14:06
2.777

Hediyemo üzerinden aldığım 5000 TL tutarındaki Carrefour SA kurumsal hediye çekimi, 6/9/2025 tarihinden bu yana Denizli Carrefour SA Teras Park mağazasında kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Kasada 67 parça ürünü geçtikten sonra, kartı kişiselleştirme işlemi sırasında sorun ya...

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Kart CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA Kart kod CarrefourSA Kart mail CarrefourSA Kart sa CarrefourSA hediye kart CarrefourSA kod CarrefourSA sa CarrefourSA mail CarrefourSA iade
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru