to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Kartı Bakiyesi Başka Şehirde Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Carrefour SA’dan aldığım 500 liralık hediye kartını iki kez kullandım ve içinde 327 lira bakiye kalmıştı. Ancak daha sonra kartım başka bir şehirde kullanılmış ve bakiyesi azalmış. Müşteri hizmetlerine mail attım, beni aradılar ve yeni bir kod gönderdiler. O kodla da kasada “sistemde böyle bir kart bulunmamaktadır” hatası aldım. Sonrasında başka bir Carrefour SA mağazasına gidip durumu kontrol ettirdim, bu kez de kartta sadece 8 lira kaldığı söylendi.
Yaklaşık 6 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
