Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu: Kullanılamayan Kartlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Carrefour SA kurumsal hediye kartlarının bazıları çalışıyor. Bazıları çalışmıyor. Hediyemo üzerinden puan kullanarak aldığım 250₺ Carrefour SA hediye kartı kişiselleştirme işlemi yaparken aktif kart bulunamadı hatası veriyor.
Müşteri hizmetlerini aradım, daha sonra mail atarak durumu ekran görüntüleriyle anlattım ancak 2 gün önce satın aldığım ve kişiselleştirme dahi yapamadığım dijital kart daha önce kişiselleştirilmiş ve kullanılmıştır diyorlar. Aldığınız yerle görüşün diye öneride bulundular (Carrefour SA da sorun var tamamen). Çözüm için hiçbir şey yapmıyorlar. Aynı gün, aynı sistem üzerinden 2 adet Migros hediye çeki aldım ve hepsini sorunsuz kullandım. Carrefour SA hem işi beceremiyor, hem de dalga geçer gibi oyalıyorlar. Çözüm talep ediyorum. 250₺ Hediye çeki kodu talep ediyorum. Sürekli çek bozduruyorum kullanmadığım halde müşteri hizmetleri kodu benim kullandığımı söylüyor. Kartı kişiselleştirdim ama kasada hata verdi. Harcama yapamadım! Sisteminizin mağduru olmayı kabul etmiyorum. Ayrıca kabul eden kodlarınızı da kasada 4/5 defa hata verdikten sonra onaylanıyor bilerek mi yapıyorsunuz diye düşünmüyor değilim