Carrefour Payfour Kampanyasında 500 TL İndirimin Uygulanmaması

27.12.2025 tarihinde Nazilli Carrefour a. Ş. Mağazasından Carrefour Payfour kampanyası kapsamında 1500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim olacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Ancak kasada ödeme sırasında aldığım fişte bu 500 TL’lik indirimin uygulanmadığını gördüm.

Ödeme anında fark etmeme rağmen o sırada mağaza personeliyle ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Kampanya şartlarını sağladığım halde indirim yansıtılmadığı için mağduriyet yaşadım.

Carrefour Payfour uygulamasında hak ettiğim 500 TL indirimin ya da buna eşdeğer puanın hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.