Carrefour Online Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Ve Sepet İndirimi Sorunu

Carrefour online sitesinde bugün Ülker tablet çikolata ürününde “1 alana 2. Si bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime iki adet Ülker tablet çikolata eklememe rağmen, her iki ürünün de ücretli olarak göründüğünü fark ettim. Kampanya koşullarında bu detay belirtilmediği için yanıltıcı bir durum oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın sadece en düşük fiyatlı ürün için geçerli olduğunu ve bu bilginin kampanya başlığında yer almadığını öğrendim. Benzer şekilde, daha önce de 1500 TL’lik alışverişimde 300 TL’lik kuponum tanımlanmamıştı.
Kocaeli’den alışveriş yapıyorum ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sepette kampanya indirimimin uygulanmasını ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Carrefour SA 2 Al Bir Öde Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Uygulaması

Carrefour SA cep uygulamasından çikolata ürünlerinde 2 al birini öde kampanyasından çikolata seçip sepete ekledim. Ancak sepette yüzde 50'den az indirim gördüm. Bunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine sordum. Daha ucuz olan ürünlerin bedava olduğunu söylediler. Yani pahalı üründen 4, ucuz oland...
Carrefour SA 1 Alana 1 Bedava Uygulanmadı İade Talebim E Dönüş Yok

Carrefour'dan 1 alana 1 bedava kampanyasından almış olduğum 4 alana 4 bedava kampanyasından almış olduğum 4 adet tablet çikolata iptal edilmiş. İptal edilen çikolatalar sıfır TL ücretli olanlar, 4 adet ücretli olan yollanmış. İade için kaç gündür uğraşmama rağmen dönüş yapılmadı. Bir alana bir bedav...
Carrefour SA 2 Al 1 Öde İndirimini Uygulamıyor
Carrefour SA Çikolata Kampanyası Hayal Kırıklığı

Carrefour SA internet sayfasından alışveriş yaparak çikolata ürünlerinden faydalanmak istedim. Sayfa reklamlarında '2 al 1 öde' ve 'bir alana bir bedava' ifadeleri yer alıyordu. Ben de bu kampanyadan yararlanmak adına çikolataları çift çift seçtim ve iki tane gofret ekledim. Ödeme işlemi sonrası ürü...


Yorumlar