to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Online Kampanya Koşullarındaki Belirsizlik Ve Sepet İndirimi Sorunu
Carrefour online sitesinde bugün Ülker tablet çikolata ürününde “1 alana 2. Si bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Sepetime iki adet Ülker tablet çikolata eklememe rağmen, her iki ürünün de ücretli olarak göründüğünü fark ettim. Kampanya koşullarında bu detay belirtilmediği için yanıltıcı bir durum oluştu.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın sadece en düşük fiyatlı ürün için geçerli olduğunu ve bu bilginin kampanya başlığında yer almadığını öğrendim. Benzer şekilde, daha önce de 1500 TL’lik alışverişimde 300 TL’lik kuponum tanımlanmamıştı.
Kocaeli’den alışveriş yapıyorum ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Sepette kampanya indirimimin uygulanmasını ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Ne güzel yardımcı oldular anlıyorum diyerek 40 çeşit çikolata koymuşlar sadece 1 tanesini indiriöli alabiliyoruz 1 tanesini koyun onu alalım 39 tanesine bakmak zorunda kalmayalım olur mu
