CarrefourSA Carrefour Marmara Forum Şubesinde Yaşadığım Olumsuz Müşteri Deneyimi

Hazal · 2025-12-21T21:28:25+03:00

21.12.2025 tarihinde saat 15:05 civarında İstanbul Marmara Forum Carrefour şubesinde, sebze meyve reyonunda yaşadığım saygısız ve olumsuz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Reyondaki tartıda kağıdın bittiğini görevli M. Bey'e ilettiğimde, bana “E bittiyse diğerine git” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Diğer tartının çok kalabalık olduğunu söyleyip ismini öğrenmek istediğimde ise yardımcı olmak yerine, yalnızca ismini söylemekle yetindi. Müşteriye karşı bu tarz bir iletişim ve çalışma şeklinin Carrefour gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını ve mümkünse yaşanan bu saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.

CarrefourSA

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Geciken Para İadesi

Metin

CarrefourSA

739

05/06/2025 tarihinde market siparişi verdim. Teslimat için 06/06/2025 seçtim maalesef ürünlerim teslim edilmediği gibi teslim edildi. Durumuna getirildi. İletişime geçtiğimde hiçbir şekilde kesin net bir bilgi alamadım. Bu nasıl mümkün olabilir? Belki yanlış adrese bırakılmış olabilir dendi. Belki? ...

Carrefour SA Mağaza Deneyimimiz Gölgelendi: Personel Tutumu Sorunu

Yasin

CarrefourSA

4.274

Merhaba Carrefour franchise bölge müdürlüğü, uzun yıllardır Egepark müşterisi olarak Migros'un kapanmasına üzüldük ancak yanında açılan Carrefour mağazasına sevindik. Mağaza güzel; fakat peynir reyonunda görevli bir personelin müşteri ile iletişimi ve tavrı mağaza deneyimimizi olumsuz etkiledi. Peyn...

Kasap Reyonunda Saygısız Davranış Ve Yanlış Ürün Sunumu

Necime

CarrefourSA

571

13.12.2025 tarihinde saat 19:50 civarında İstanbul Avcılar Pelican Mall Carrefour mağazasının kasap reyonunda yaşadığım bir olayı belirtmek istiyorum. Sotelik et almak için kasap reyonuna gittiğimde, görevli bana tas kebaplık et vermeye çalıştı. Özellikle sotelik olarak hazırlanan etten istediğimi b...

Mağaza Müdürünün Olumsuz Tutumu Alışveriş Deneyimini Zedeliyor

Cansu

CarrefourSA

315

Carrefour SA İ**** G***** şubesinde mağaza müdürü E*** D****’in müşterilere karşı tutumundan dolayı uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Neredeyse her gün mağazaya gittiğimde, kendisinin kaba ve saygısız tavırlarına, müşterilere karşı ilgisiz ve sorumluluk kabul etmeyen bir yaklaşımına denk gel...

Carrefour SA Çalışanın Müşteriyi Azarlaması Ürün Vermemesi.

Seda

CarrefourSA

592

21.09.2023 tarihinde Bayrampaşa Carrefour SA mağazasına alışveriş için gittim. Peynir reyonunda çalışan beyefendiye 'taze peynir' var mı? Diye sordum. Oda ters bir şekilde köy peyniri olduğunu söyledi. Köpük tabakta bütün peynirler var oradan alabilirsiniz dedi. Tabaktaki peynirlere baktığımda mikta...