Carrefour İkinciel Ürün Satıyor


Carrefour SA'dan Pluxe ile 27.07.2024'te çağrı merkezi aracılığı ile aynı gün teslim Arzum AR6035-B model ürün sipariş vermek istedim. Sistemleri ne webden ne de çağrı merkezinden çalışmıyor. Kredi kartıyla ödeme yaptım. (Sipariş numaranız: 165228019) Ödeme alındıktan sonra 'kusura bakmayın, 28.07.2024'te sistem yapmış' dediler ve 27'sinde bütün gün değiştireceğiz diye kayıt açıp beni lokasyonda beklettiler. Sipariş teslim süresine ait saat geçtikten sonra 'üzgünüz, yapamıyoruz' dediler. O gün gittiğimde birden fazla ürün mağazada vardı ve bilerek muhtemelen teslim etmediler, çünkü kullanılmış ürün teslim etmek için. Dün ürünü danışmadan teslim aldım, kutusu zaten sonradan doldurulmuş gibi şişikti. 'Neden böyle?' dedim, 'Arkadaşlar eksiği var mı diye kontrol etmişler' dediler. Kablosunda toz var, 'Teşhir mi?' dedim, 'Hayır' denildi. Gözeneklerine orada bakmak aklımdan geçmedi çünkü kullanılmış ürün vereceklerini düşünmedim. Bu sabah kullanayım diye açtım, üründe parça sallanıyor ve gözenekleri kireç tutmuş. Carrefour indirim adı altında yapmadığını bırakmadı! İndirimli fiyatı başka sitelerde normal fiyatıymış, onu da deneyimledikten sonra görmüş oldum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri















