to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Bahçelievler Dondurma Kalitesi Hayal Kırıklığı Ve 775 TL İadesi Talebi
Carrefour İstanbul Bahçelievler şubesinden 20 Nisan tarihinde üç adet Bonheur Maraş dondurması satın aldım, toplamda 775 TL ödedim. Ancak ürünlerin kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Dondurmalar buzlanmış haldeydi, süt ve çikolata tadı neredeyse hiç yoktu, kıvamı bozuktu. Özellikle sade olan dondurmanın Maraş dondurması ile uzaktan yakından ilgisi yok, keçi sütüyle yapıldığı iddia edilmesine rağmen süt tadı dahi alınmıyor. Carpedo üretimi olan bu dondurmaların lezzeti ve dokusu beklentinin çok altında, açıkçası piyasadaki pek çok uygun fiyatlı dondurmadan bile daha kalitesiz.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım üç adet dondurmanın iadesinin alınmasını ve ödediğim 775 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün kalitesinin de incelenerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili ... numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Problem Carrefour SA tarafından çok çabuk çözüldü. Teşekkürler
