to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Küflü Tatlı Satışı Sonrası İlgisiz Mağaza Yetkilileri
29 Eylül 2025 tarihinde Bahçelievler Marmara Forum Carrefour SA mağazasından Carrefour SA’nın kendi ürünü olan “Carrefour SA soğuk fıstıklı kadayıf” tatlısından satın aldım. Akşam saat 19:00 civarında aldığım ürünü, saat 22:00’de tüketmek isterken bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Ürün hem görüntü hem de koku olarak kesinlikle taze değildi.
Durumu mağaza yetkililerine ilettim, dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün için 305 TL ödeme yaptım. Fişim kaybolduğu için paylaşamıyorum. Daha önce Carrefour SA’da böyle bir sorun yaşamamıştım.
İade talebim yok, ancak insan sağlığını tehdit eden bu tür ürünlerin daha dikkatli kontrol edilmesini ve raflardan kaldırılmasını istiyorum. Ürünlerin satışa sunulmadan önce firma sorumluları tarafından mutlaka kontrol edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim hızlı ve kesin dönüş yaptılar marka kendi yakışanı yaptı
