Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nesrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour Kadıköy'de Dana Etli Kıyma Yerine Koyun Kokulu Ürün Aldım

profile
30 Ocak 12:43
671

Carrefour Kadıköy şubesinden 1–5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığımız, dana eti olarak satılan kıymayı buzlukta muhafaza ettik. Ürünü donuk‑soğuk halindeyken normal bir kıyma gibi görünüyordu, herhangi bir sorun fark etmedik.

Kıymayı çözdürüp pişirmeye başladığımızda ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Ürün üzerinde dana eti yazmasına rağmen işkembe veya koyun eti gibi çok keskin ve kötü bir kokusu vardı ve kıyma sıcakken de bu koku kesinlikle gitmedi. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve ciddi şekilde şüphe duyduk.

Fişimiz maalesef durmuyor; ancak ürünün incelenmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu ürünle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ocak 12:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Nesrin
Nesrin
03 Şubat 09:25

Aradılar birkaç defa ilgilendiler ve iade aldılar ürünleri kıymanın dana Eti yazmasına rağmen dana Eti olamayacağı iddiamız içinde inceleyeceklerini ve bilgi vereceklerini söylediler zarar yaklaşık yarım kilo kıyma çöp oldu ama iade süreci sorunsuz oldu yine uğraş oldu tabii ki et nereden alınırsa sorgulanmalı diye tereddüt oluşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mayıs 2024 21:22
1.029
"Çok seri bir şekilde kusur giderildi ve özür dilendi. Carrefour SA bir kez daha kalitsini kanıtladı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru