to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Kadıköy'de Dana Etli Kıyma Yerine Koyun Kokulu Ürün Aldım
Carrefour Kadıköy şubesinden 1–5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığımız, dana eti olarak satılan kıymayı buzlukta muhafaza ettik. Ürünü donuk‑soğuk halindeyken normal bir kıyma gibi görünüyordu, herhangi bir sorun fark etmedik.
Kıymayı çözdürüp pişirmeye başladığımızda ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başladı. Ürün üzerinde dana eti yazmasına rağmen işkembe veya koyun eti gibi çok keskin ve kötü bir kokusu vardı ve kıyma sıcakken de bu koku kesinlikle gitmedi. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve ciddi şekilde şüphe duyduk.
Fişimiz maalesef durmuyor; ancak ürünün incelenmesini, ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve bu ürünle ilgili sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Aradılar birkaç defa ilgilendiler ve iade aldılar ürünleri kıymanın dana Eti yazmasına rağmen dana Eti olamayacağı iddiamız içinde inceleyeceklerini ve bilgi vereceklerini söylediler zarar yaklaşık yarım kilo kıyma çöp oldu ama iade süreci sorunsuz oldu yine uğraş oldu tabii ki et nereden alınırsa sorgulanmalı diye tereddüt oluşturdu
