Başlığı Sabitlenmeyen Buharlı Temizleyicide El Yanığı Ve Güvenlik Riski

Carrefour SA’nın online alışveriş sitesi üzerinden 20.03.2026 tarihinde Fakir Duo 2 in 1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk aldığımda denedim ve herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu. Ancak dün cam silmek için kullanmak istediğimde, başlığın yerine tam oturmadığını fark ettim ve başlık sürekli dönmeye başladı.

Başlık tam sabitlenmediği için buhar şiddetiyle parça yerinden fırladı ve bu sırada elim yandı. Cihaz temel olarak çalışıyor olsa da başlığın oturmaması ve bu parçanın fırlaması hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de benim için fiziksel zarara yol açtı. Bu yaşadığım olaydan sonra Carrefour SA ile henüz iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılacak üründe de benzer bir problem yaşarsam, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak, hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.