Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Destek Talebi

profile
21 Ağustos 2025 10:24
499

20/08/2025 tarihinde Carrefour SA'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1829 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 194460732. Teslimatın aynı gün 19:30 ile 22:30 saatleri arasında İstanbul/Fatih adresime yapılacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte hiçbir ürün teslim edilmedi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu hemen Carrefour SA müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana aranacağım söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünler elime ulaştı ne de param iade edildi. Ödemenin kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen mağdur edildim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdurum. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
21 Ağustos 2025 10:34 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

profile
06 Ağustos 2025 22:02
798
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Siparişim Acil İhtiyaçlarım İçin Zamanında Teslim Edilmedi

profile
06 Eylül 2025 12:40
342
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru