7 Ağustos’ta İzmir caploonba mağazasından çocuk beşiği, çalışma masası ve komodin dahil toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 19 Ağustos’ta Ankara’ya sevk edileceği ve ardından teslimatın yapılacağı tarafıma bildirildi.
Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni doğan bebeğimiz beşiksiz kaldı ve mecburen bebek arabasında yatırmak zorunda kalıyoruz; bu durum bebeğimizin huzursuz olmasına ve uyku düzeninin bozulmasına yol açtı. Ayrıca diğer kızımın da komodini ve çalışma masası teslim edilmediği için yaz ödevlerini yerde yapmak zorunda kalıyor.
Teslimat gecikmesiyle ilgili caploonba müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ürünlerin 30 Ağustos’tan önce teslim edilemeyeceği bildirildi. Sipariş numaram: 101ms0000007060. Teslimat adresimiz: Çayyolu, Prof. Dr. Ahmet taner kışlalı Mahallesi, 2886. Cadde (park Caddesi), a****sitesi, no:***/2, Ankara’dır.
Toplam 35.381 TL’lik ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede satıcı firmanın ürünleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etme taahhüdü bulunmasına rağmen, yaşanan bu gecikme mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar