to read complaints and reviews, or file yours.
Aviva Siteler mağazasından mayıs ayı sonunda bir genç odası takımı beğendik. Mağazada bayan personel, baza, yatak, çalış...ma masası ve masanın üzerindeki kitaplık olmak üzere 4 parça takımın fiyatını 31.000 TL olarak söyledi. Baza altındaki çekmeceyi de göstererek çocukların oyuncak ve kitaplarını koy
Yaklaşık on ay önce Konya Aviva Home Story mağazasından Aviva çocuk odası takımı satın aldım. Ürün bize “ömürlük” denile...rek satıldı ve ayrıca 2 yıl garanti verildi. Bebeğim daha onuncu ayında, yeni yeni kendi yatağında yatmaya başlamışken, 1 Eylül 2026 tarihinde yatağın iskelet kısmı ikinci haftasın
15 Temmuz’da Ankara Siteler’de bulunan Aviva Mobilya mağazasından gardırop, yatak ve çalışma masasından oluşan bir çocuk... odası takımı satın aldık. Teslimatın bir ay içinde eksiksiz yapılacağı söylendi ancak hem gecikme yaşandı hem de ürünler eksik teslim edildi. Yatak korkuluğu ve yavru yatak teslim
2025 yılının Eylül ayında Aviva Mobilya’dan Aviva model bir yatak satın aldım. Yatağı satarken ürünlerini çok övdüler an...cak kısa süre içinde yatakta sararmalar oluştu ve kenar kısımlarında bozulmalar başladı. Ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kalmak beni hem sağlık açısından hem de görsel olarak ra
16 Haziran’da Konya Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan Aviva Mağazası’ndan genç odası takımı olarak 2 adet karyola, 2 adet ...yatak, 4 kapaklı gardırop, şifonyer ve şifonyer aynası satın aldım. Toplamda 63.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Mağazanın sosyal medya hesaplarında “50 bi
Aviva Konya Selçuklu mağazasından aldığım genç odası yatağının alt kısmındaki suntası, ürünü alalı henüz 9 ay olmasına r...ağmen 4 Mayıs tarihinde kırıldı. Durumu aynı gün firmaya ilettim, yoğunluk sebebiyle dönüş yapamayacaklarını, 21 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Yatağın bu halinde kullanı
Konya Mobilyacılar Sitesi’indeki Aviva Mobilya’dan Aralık ayında bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin Nisan ayında gö...nderilmesini talep ettik ve bu konuda bir sorun yaşanmadı. Ancak teslimat ve montaj sürecinde hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştık, üstelik Mayıs sonuna gelmemize rağmen
Aviva Siteler şubesinden çocuk oda takımı satın aldım. Ürünün tarafıma 4 Nisan tarihinde teslim edileceği bildirildiği h...alde teslimat ancak 13 Nisan tarihinde yapıldı. Teslimat zaten 9 gün gecikmeli yapılmışken bu sefer de takım eksik parçalarla getirildi ve şu an oda takımını kullanmam mümkün değil
"Firma yetkin bir personel gönderdi ve ürünün tamiri yapıldı. Servis yönlendirme süresi uzun olsa da servis yönlendirildikten sonra sorunum hızlıca çözüldü"
Ankara Aviva Mobilya’dan henüz bir iki sene önce aldığımız çocuk odası takımının ne kadar kalitesiz bir malzemeden üreti...ldiğini, bu süre içinde yaşayarak maalesef çok net gördük. Takımın içindeki yatak, Dolap ve komodinin hepsinde sorunlar çıktı; her parça ayrı ayrı problem yarattı. Ürünü aldıktan
Konya Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Aviva şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız yemek masası takımına ait sandalyelerd...en birinin bacağı, otururken aniden kırıldı. Ürünü normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir durum olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bir anda böyle bir sorun yaşanması bizi
Konya Mobilyacılar Mağazası Aviva Mobilya’dan aldığım sandalyelerden biri teslim edildiğinde ıslaktı. Teslimat sırasında... kuruduktan sonra leke kalırsa iletişime geçmemiz gerektiğini, bunun sıkıntı olmayacağını özellikle söylediler. Sandalye kuruduktan sonra üzerinde leke kaldı ve bunu fark eder etme
Aviva Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce Konya Selçuklu mağazasından satın almış olduğumuz genç odası takımına ait yatak, 3... ay içinde iki kez kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında durumu firmaya bildirdik, teknik ekip gelip ürünü yerinde tamir etti. Ancak yapılan tamire rağmen yatak bu akşam yeniden kır
Aviva Siteler’den aldığımız çocuk odasının montajı son derece özensiz ve hatalı şekilde yapıldı. Kurulum sonrası mobilya...larda eksik ve hatalı parçalar olduğunu, montajın da düzgün yapılmadığını fark ettik. Israrla aramalarımız sonucu tekrar ekip gönderildi gelen arkadaşlar bile ne kadar kötü yapılmı
Aviva Mobilya mağazasından yaklaşık 90.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çocuk odası takımı satın aldık. Ürünler 17 Ka...sım 2025 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği andan itibaren mobilyalarda kırıklar ve belirgin montaj hataları olduğunu gördük. Durumu hemen firmaya ilettik ve defalarca
28.09.2025 tarihinde Konya Homstory Aviva Mobilya mağazasından Flower genç odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: M5...S2025000000157. Toplamda 49.000 TL ödedim; 15.000 TL peşin, kalanını ise 6 taksit olarak ödemekteyim. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi. Teslimat günü, ürünleri silerken
Aviva Konya Mobilyacılar mağazasından yaklaşık 1 ay önce Dream model yatak aldım. Ancak kısa süre içinde yatakta çökme v...e tiftiklenmeler oluştu. Özellikle tiftiklenmeler yatarken rahatsızlık veriyor ve her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra 1 hafta önce mağaza ile iletişime geç
Aviva'dan üçlü ranza aldık, bir yıl dolmadan orta çıtası kırıldı. İki aydır çıtanın gelmesini bekliyoruz, artık aradığım...ızda telefonlara cevap verilmiyor. Çıtanın ücreti zaten bizden alınıyor. Geldiler, eksik malzeme var diyerek gittiler. Ne bir dönüş oldu ne de bilgi verildi. Bütün tahtaları çıkard
Aviva Mobilya’dan Konya’daki M****** G**** Mobilya mağazasından aldığım yatak odası dolabı, teslimat sırasında her yerin...de çıkmayan lekelerle defolu olarak geldi. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak üç kez Aviva Mobilya ile iletişime geçtim, fotoğrafları gön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
