to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Caploonba'nın kendi sitesi üzerinden 2a1e71d42827989513 numaralı oyuncak dolabı siparişimi kredi kartı ile 7.735 TL ödeyerek verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürünün ne zaman gönderileceğine dair bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım. Sadece "size dönüş yapılacak" denildi fakat sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta İzmir caploonba mağazasından çocuk beşiği, çalışma masası ve komodin dahil toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 19 Ağustos’ta Ankara’ya sevk edileceği ve ardından teslimatın yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu nedenle yeni do...
Caploonba'dan 45 gün önce Aden bebek odası takımı siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Teslimat adresim Adana Çukurova. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “haber vereceğiz” deni...
Beylikdüzü Caploonba mağazasından Oslo Genç Odası Takımı satın aldım ve ödememi havale ile gerçekleştirdim. Ancak, faturam tarafıma 1 aydır iletilmedi. Ayrıca, aynı mağazadan online olarak sipariş verdiğim Oslo Genç Takımı'na ait sandalyenin teslimatı da 2 haftadır yapılmadı. Bu süreçte mağaza ya da...
Caploonba MASKO İstanbul şubesinden 2 çocuğum için mobilyalar aldım. 2. Siparişte aldığım sandalyede, satın aldıktan kısa bir süre sonra kaplamada kabarma ve potluklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım kaynaklı olmayıp tamamen imalat hatası. Önce ürünü satın aldığım bayii i...
Yorumlar