to read complaints and reviews, or file yours. 
Caploonba firmasından oğluma çocuk odası takımı aldık. İlk başta dolabı yanlış üretmişiz dediler ve yeniden sizin istediğiniz modeli üretip göndereceğiz dediler. Bekledik. Ürünlerin teslimi sonrası montaj yapılırken montajı yapan ekip yatağın parçasının eksik olduğunu söyledi ve parça olmadan yatağı kullanmamamız gerektiği bildirildi. Biz de tekrar eksik parçanın temin edilmesini bekledik. Her seferinde teslimat ile ilgili bilgi almak için ürünü aldığım Pendik Home City bayisini arıyorum, ancak üretimden bilgi alamadıklarını belirterek teslimat ile ilgili net bir bilgi paylaşamıyorlar. 2 aydır beklemedeyiz ve kesinlikle sorunumuza çözüm bulunmuyor. Çözümü geçtim herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmıyor. 2 ay olmasına rağmen hâlâ satın aldığımız yatağı bu firmanın hatasından dolayı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Eşyaları satın aldığım Pendik bayii "haklısınız "demekten başka bir şey yapmıyor. Müşterisini bu kadar mağdur eden bir firma ile ilk kez karşılaşıyorum. Firmadan kimse doğru düzgün bir açıklama yapmıyor. Hala sorunun çözülmesini bekliyorum. Tüketici Mahkemesi'ne en kısa sürede başvuru yapıp hukuki süreci başlatacağım.
Caploonba MASKO İstanbul şubesinden 2 çocuğum için mobilyalar aldım. 2. Siparişte aldığım sandalyede, satın aldıktan kısa bir süre sonra kaplamada kabarma ve potluklar oluştu. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve kullanım kaynaklı olmayıp tamamen imalat hatası. Önce ürünü satın aldığım bayii i...
22 Eylül 2024 tarihinde Pendik Home City AVM nin Caploonba mağazasından çocuğum için almış olduğum yatak iki hafta sonra kusurlu ( yırtık) olarak teslim edildi. Hemen bildirmeme ve aradan geçen 1 aya rağmen yatak hala teslim edilmedi. Sürekli fabrikada üretimde olduğu söyleniyor. Bu kadar zamana bu ...
Caploonba diye bir mobilya mağazasının internet sitesinden yatak siparişi verdik. Daha önce mağazasından alarak ve memnun kalarak kullandığımız ürünün benzerini aldık ancak internet üzerinden satış yapma işine hiç girmeseler daha iyi olurmuş. İzmir'in ilçesine yarım saatlik bir mesafeye getirecek ol...
Caploonba Mobilya'dan arabalı yatak aldık. Kasım 16 tarihinde en geç 15 günde gelmiş olması gerekiyordu. 2 günde servis olsa 17 günde ulaşmış olur denildi. Maalesef vaat ettikleri teslimat gününe sadık kalmadılar. Plan yaptım, şehir dışına çıkacağım. Çocuğa söylemiş bulundum, her gün soruyor, bekliy...
Yorumlar