Caploonba Yatağının Ayak Kırılmaları Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Caploonba’dan Erzincan AVM şubesinden aldığım genç odası takımının yatağında yaklaşık 1 senedir ayaklarda kırılmalar meydana geliyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen sürekli bu sorunla karşılaşıyorum ve güvenle kullanamaz hale geldik.

Caploonba müşteri hizmetlerine ve yetkili birime ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yatağın ayaklarında yaşanan bu kırılma sorunlarının garanti kapsamında incelenerek gerekli onarımın yapılmasını, gerekiyorsa parçaların ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.