İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekildi, İade Talebim Karşılanmadı


Capcut uygulamasında 11 Mart tarihinde bir defaya mahsus olmak üzere capcut Pro aboneliğini satın aldım ve sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Nisan ve Mayıs aylarında, iznim ve onayım olmadan Halkbank kredi kartımdan toplam 828,20 TL çekim yapıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim.
Aboneliğimi Mart ayında iptal etmeme rağmen Nisan ve Mayıs aylarında yenileme yapılması ve kartımdan ücret çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Capcut müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca e‑posta (Gmail) yoluyla durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım.
Mart ayındaki ilk ve bilerek yaptığım ödeme hariç, Nisan ve Mayıs aylarında kartımdan çekilen toplam 828,20 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İznim dışında gerçekleşen bu tahsilatların incelenerek, fazla ve haksız kesintilerin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ederim.


30 Aralık 2025 tarihinde capcut standart aboneliğini başlattım, kısa süre kullandıktan sonra kendi isteğimle iptal ettim ve bu iptalden sonra hiçbir şekilde yeni bir abonelik işlemi yapmadım. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan tarafıma ait kredi kartından 12 Euro tutarında ücret çekildiğini ...
Capcut uygulamasının abonelik sistemiyle ilgili yaşadığım izinsiz para çekimlerini ve çözümsüz bırakılan süreci bildirmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde Capcut aboneliğini başlattım. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 39,99 TL çekildi. Bu ...

28 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve isteğim dışında capcut hesabım üzerinden 1.999,99 TL tutarında “Yıllık Pro” abonelik satın alımı gerçekleştirilmiştir. Ben herhangi bir yıllık üyelik onayında bulunmadım; sadece deneme sürümünü kullandım ve süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Buna rağmen kartı...

Capcut uygulamasını telefonuma indirdikten sonra, bilgim ve onayım dışında ücretli bir üyeliğe geçmişim. Bunu fark etmeden kullanmaya devam ederken, kart ekstreme baktığımda Yapı Kredi kartımdan 2.071 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde bu üyeliğe bilerek ve isteyerek ona...
Yorumlar