Capcut Aboneliği İptal Edildiği Halde Aylık 199 TL Kartımdan Çekilmesi

Uzun süredir Android telefonumda kullandığım Capcut uygulamasını silmeme ve aboneliği iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır Denizbank kartımdan her ay 199 TL çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı kaldırdığım ve aboneliği sonlandırdığımı düşündüğüm için bu çekimlerin kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek istiyorum. Her ay e‑posta adresime ödeme alındığına dair bildirim geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Şu ana kadar Capcut veya Google Play müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak ortada açık bir hata veya izinsiz işlem olduğunu düşündüğüm için artık bu sorunun resmi olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Capcut tarafından, Denizbank kartımdan son 6 aydır yapılan, her biri 199 TL olan tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilerek bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.