to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Android telefonumda kullandığım Capcut uygulamasını silmeme ve aboneliği iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır Denizbank kartımdan her ay 199 TL çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı kaldırdığım ve aboneliği sonlandırdığımı düşündüğüm için bu çekimlerin kesinlikle iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğini belirtmek istiyorum. Her ay e‑posta adresime ödeme alındığına dair bildirim geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şu ana kadar Capcut veya Google Play müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak ortada açık bir hata veya izinsiz işlem olduğunu düşündüğüm için artık bu sorunun resmi olarak incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Capcut tarafından, Denizbank kartımdan son 6 aydır yapılan, her biri 199 TL olan tüm haksız çekimlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilerek bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Capcut uygulamasında aboneliğimi iptal ettiğim halde ertesi günün akşamı hesabımdan yeniden ücret çekildi. Uygulamada Ziraat Bankası kartım görünmediği için aboneliğin iptal edildiğini düşünüyordum, ancak 06.01.2026 tarihinde hesabımdan 199,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliği iptal etmiş ...
Capcut uygulamasındaki ücretli aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde aboneliği nereden iptal edeceğimi bulamıyorum. Her ay hesabımdan yaklaşık 199 TL çekilmeye devam ediyor ve bu aboneliği sonlandırmak istiyorum. Aboneliği hangi mağaza üzerinden (Google Play, App ...
Capcut adlı uygulamada başlattığım aboneliği Kasım ayında Play Store üzerinden sonlandırmama rağmen, Aralık ve Ocak aylarında Ziraat Bankası kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildi. İşlem detayında “prpsfnsl” isimli bir işlem adı altında, iki ay üst üste 199,99 TL olmak üzere toplamda iki kez...
Android telefonumda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, 13 Aralık 2025 gecesi saat 01.39 sularında bilgim ve iznim olmadan hesabımdan bir şablon için 199,90 TL tahsil edilmiştir. Bu şablonu ne satın aldım ne de kullandım; tamamen habersiz ve rızam dışında gerçekleşen bir işlem olmuştur. Ödeme,...
Capcut Android uygulamasında, 0 TL karşılığında “7 gün ücretsiz dene” seçeneğini gördüm ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmeyeceği belirtilmişti. Bu nedenle Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 3204) bilgilerini girdim ve işlemi onayladım. Ancak bugün gece, yaklaşık 5 saat önce, kartımdan 1233...
Yorumlar