Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canva Hesabım 403 Hatası Nedeniyle Açılmıyor, Destek Yanıtı Yok

Canva hesabıma yaklaşık 1 saattir tarayıcı üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu tasarım gizli. Ana sayfaya giderek tasarlamaya devam edin ya da tasarımı paylaşan kişiden erişim isteyin. Hata: 403 • Ray Kimliği: a10a0898ff40d386-FRA” uyarısını görüyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Normalde tarayıcı üzerinden EBA hesabım ile giriş yaparak Canva’yı kullanıyordum, şu anda da aynı şekilde denememe rağmen hesabım açılmıyor. Canva destek ile iletişime geçmeye çalıştım ancak henüz bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili herhangi bir dönüş alamadım.

EBA hesabım üzerinden açılmış Canva hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve tasarımlarıma sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

17 Ekim 00:48 (Şikayetten 3 ay sonra)

Merhaba Ayşe, Yazdığınız için sağ olun. EBA hesabınızla girmeye çalışırken 403 hatası görüp tasarımlarınıza ulaşamamak, bir de destekte muhatap bulamamak yorucu. Bunu çözmek istiyoruz. Teknik ekibimizle bakmak için bize yazın; hata ekranının görüntüsünü ve hangi tarayıcıdan denediğinizi ekleyin, bu başlığın numarasını (36345416) belirtin. Böylece muhatap arama derdi kalmaz. Canva Türkiye ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Canva Pro Hesabıma Erişemiyorum: Hata Kodu Ve Tasarımlara Ulaşamama Sorunu

Canva Pro hesabıma bugün hem bilgisayar hem de telefondan giriş yapmak istedim ancak ekranda “9916e1d9590b6c6d” hata kod...

Öne ÇıkanKonular