Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cambly Uygulamamı Kullanamıyorum. Ayarlar Bölümüne Giriş Yapamıyorum.

Hasibe
17 Ağustos 2023 12:27
875

Android telefon kullanıcısıyım. Cambly üyeliğim ve uygulamam var. Ancak her güncellemede telefonumdan Cambly ayarlar bölümüne giriş yapamıyor favori eğitmenlerimi göremiyor, geçmiş derslerime ulaşamıyor kısa yoldan rezervasyon yapamıyorum. Benim şikayetim Cambly'ye bununla ilgili mail attım ancak bir düzelme olmadı. Tekrar mail attım geri dönüş yapılmadı. Bu konuda daha hassas olmaları ve yardımcı olup sorun çözülene kadar ilgilenmeleri.

17 Ağustos 2023 16:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konuyla ilgili Yardım Sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcımıza 1 iş günü içerisinde dönüş yaptık. Ders hakkı kullanım kuralları hakkında bilgilendirme sağlayarak ilgili dersin telafisini sağladık. En hızlı şekilde destek almak için bizimle mail üzerinden iletişimde kalmanız yeterlidir. Teknik bir aksaklık yaşadığınızda bize Yardım Sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz. Talebinizi aksaklığı yaşadığınız hesabınıza giriş yaparak oluşturmanızı rica ederiz. Talebinizde yaşanan sorunu detaylıca anlatmanız, mümkünse bir ekran kaydı ve/veya ekran görüntüsü iletmeniz talebinizin daha hızlı çözülmesini sağlayacaktır. Sevgiler, Cambly Ekibi

21 Ağustos 2023 09:15

Merhaba, Yaşadığınız sorunla ilgili size yardımcı olabilmek için belirttiğiniz mail adresinden sizinle yeniden iletişime geçtik ve hatırlatma maili ilettik. İşleminiz için sizden yanıt beklemekteyiz. Sevgiler, Cambly Ekibi

25 Ağustos 2023 09:17

Merhaba, Talebinize yaptığımız dönüşe sizden yanıt alamadık. Ancak bize dilediğiniz zaman Yardım Sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz! Taleplerinizi işlem yapmak istediğiniz hesaba bağlı e-posta adresi ile oluşturmanız daha hızlı destek almanızı sağlayacaktır. Sevgiler, Cambly Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz