to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan saat 17.30 civarında Bursa Downtown Nero Coffee şubesini ziyaret ettim. Sipariş verdikten sonra içeceklerimizin soğuk hazırlanmasını rica ettik, değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine en azından buz eklenmesini istedik. Bir çalışan bizimle hiçbir şekilde muhatap olmadan, yan...
Cafe Nero Korupark şubesinde bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada cappuccino alımına +3 Bonus damga verileceğine dair kampanya görünmesine rağmen, iki cappuccino almamıza rağmen toplamda yalnızca +5 damga yüklendi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını sö...
1 Ocak tarihinde akşam saat 6–7 civarında Bursa Korupark Cafe Nero şubesine, yılbaşına özel 5 damga kampanyasından yararlanmak için özellikle gittim. Yanımdaki arkadaşım aynı kampanyadan faydalandı ve damgaları sistemine hemen işlendi. Ben de ayrı bir kahve aldım ve uygulamadan QR kodumu okuttum. K...
Caffe Nero Korupark şubesinde 04.12.2025 tarihinde, arkadaşımı davet etmek için üyelik linki gönderdim. Kampanyada belirtildiği üzere bana 2 kahve, arkadaşıma ise 5 damga tanımlanması gerekiyordu. Ancak ne bana kahve hakkı ne de arkadaşıma damgalar yüklendi. Herhangi bir yanlış işlem yapmamama rağm...
10 Mart 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Bursa Korupark'ta bulunan Cafe Nero adlı kafeye gittik. Arkadaşım San Sebastian, ben ise kat kat çikolatalı pasta istedik. Gelen ürünlerin dışı o kadar sertti ki bayat olur da bu kadar da olmaz dedik, pes gerçekten. İçtiğim Türk kahvesi de bulaşık suyu gib...
Bursa Korupark şubesinde, kilolu ve kıvırcık saçlı bir çalışan, müşterilere karşı oldukça saygısız bir tutumla işini yapmak dışında her şeyi yapıyor. Ayrıca, çalışırken hijyene asla önem vermiyor. Adları yaka kartlarında yazmadığı için adını belirtemiyorum. Lütfen şikayetimi değerlendirin.
Orta boy fıstıklı latte söyledim, yanlış anlaşılma dolayısıyla sade latte verdiler. Değiştirin, farkını vereyim dediğim halde 3 personel isteksiz bir şekilde 'Siz orta boy latte söylediniz' deyip 'Bekleyin, hazırlayacağız' dediler. 5 dakika geçmesine rağmen siparişi yenilemeyip unuttuklarını söyledi...
Bursa Korupark şubenizde sütlü kahve siparişi verdim. Fincanda gelmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Böyle geleceğini pek düşünemedim ki diğer kafelerde de hep fincanda gelir. Keyif de alamadım kahveden. Mekan tasarımı güzel ama bir daha tercih etmem.
Bugün Korupark AVM'de kahve almak için gittiğimde çok bekledim ve sıra bana gelince molamın yarısı burada gitti diyerek gülümsedim. Karşımdaki çalışan da bana 'Daha hızlı servis veren firmalar da var' diyerek cevap verdi. Yani bir başka yere gidebilirsin der gibi ukalaca bir tavır sergilenmesi gerçe...
Merhaba, Bursa Korupark şubesinin sürekli bir müşterisi olarak hizmet adına eksik bir personelinizin olduğunu düşünüyorum. Güler yüz ve saygı adına o kadar eksiklik var ki bir an önce aksiyon almanız gerektiğini düşünüyorum. Ne merhaba ne hoş geldiniz, hiçbir şekilde karşılama yok. Bu durum, müşteri...
Bursa Korupark coffe nero şubesinde uygulamayı indirip üye olduğumuz zaman, ikinci seçeceğimiz içecek hediye olarak geldiğini söylediler. Ancak içeceğinizi aldığımız andan sonra ikinci ürüne damga kodu geleceğini ve bunun birkaç dakika sürebileceğini bazen de birkaç gün sürebileceğini söylediler. Be...
Bursa Korupark Nero şubesinde buz kalmamış ve bu sıcak havada soğuk içecek içemiyoruz. Bu çok büyük bir eksiklik ve ayıptır. Bence CEO'lar, müdürler... Bir toplantı yapıp bunları bir gözden geçirsin lütfen. 😏
