BURULAŞ uygulama

3 Aralık 2025 sabah saat 09.11’de bursakart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman kartımın aylık vizesini 800 TL ödeyerek yeniledim. Uygulamada abonman yenilemem başarılı görünüyor olmasına rağmen aynı gün öğlen olmasına karşın ne otobüste ne de metroda kartımı kullanamıyorum, turnikeler sürekl...

Bursakart’ıma ait 0477470a906780 numaralı karta bugün mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen kart bakiyeme yansımadı ve işlem hâlâ bekleyen işlem olarak görünmekte. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de ulaşımda sorun yaşamamam için, hesabım...

Bursakart öğrenci kartımı kullandığım uygulamaya yaklaşık 5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce telefon numarama gelen kodu doğruluyorum, ardından beni üye kayıt formuna yönlendiriyor. Kayıt formundaki tüm bilgileri doldurduktan sonra ise 'Bu T.C. Kimlik no zat...

Bursakart mobil uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Android işletim sistemli telefonumda, ailemdeki iki farklı karta son yaptığım 150 TL ve 200 TL’lik bakiye yüklemelerinde bakiyeler kartlara geçmedi ve uygulamada "bekleyen bakiye" olarak görünüyor. Kart numarası sonu 67...

Marka/Hizmet: bursakart (BURULAŞ) – Mezun Kart Sorun: 2025 Nisan ayında Mezun Kart statüsüyle kart çıkarttım, fakat sadece yaklaşık 2,5 ay kullanabildim. 30.06.2025 tarihinde kartım kendiliğinden tam tarifeye geçti ve o tarihten beri tam ücret (35 TL) ödemek zorunda kalıyorum. Bursakart mobil uygul...

Marka/Hizmet: Bursakart (Öğrenci kart) Sorun: Bursakart’ımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bu kart başka hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartı uygulamada kullanamıyorum. Denediğim adımlar: Herhangi bir destek kanalına başvurmad...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 1-2 aydır bursakart uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “uygulama bilgisi alınmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı 10’dan fazla kez silip tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle kartıma...

03.11.2025 tarihinde saat 21.16’da Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 6780) hesabına mobil uygulama üzerinden 200 TL yükledim. İşlem başarılı görünmesine ve bankadan para çıkmasına rağmen, tutar kartıma yansımadı. Bu nedenle mağdur oldum ve yolda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun ya...

03/11/2025 tarihinde BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen otobüs hattı için bilet almak istedim. İlk denememde sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak hesabımdan ücret kesildi. Daha sonra tekrar denedim ve 16:00 otobüsüne bilet alabildim. Sonuç olarak, iki kişi için topla...

08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde...

20.10.2025 tarihinde Otosansit Metro İstasyonu 2G2’de, Bursakart bakiyem olmasına rağmen uygulamanın QR kod alanında bakiyem sıfır tl olarak görünüyordu. Kartım yanımda olmadığından, uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, uygulam...

07.10.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehreküstü istasyonunda Metro Kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Eski kartların artık geçersiz olduğu ve kullanılamayacağı bildirildi. Kart değişimi sırasında benden ₺50 ücret talep edildi. Bu ücretin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum...

29.09.2025 cuma günü bursakart öğrenci abonmanımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek yeniledim. İşlem sonrasında uygulamada abonman yenileme işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım. Ancak bugün hem otobüste hem de metroda kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı a...

28/09/2025 tarihinde saat 16.45’te Kent Meydanı durağında B2C otobüsünü beklerken, otobüsün duraklara uğramadan yolcu indirip aldığını ve duraktaki yolcuları almadan geçtiğini yaşadım. Bu nedenle bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Durak harici yolcu alıp indirme uygulamas...

Bursakart mobil uygulamasında tam kişiselleştirilmiş kartımı eklemek istediğimde, “Bu kart başka hesaba tanımlıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kendi kartım bölümünden hem de diğer kartlar bölümünden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sadece işlem makinesi ve gişeden bakiye yükleyebiliyorum, ...

Oğlum adına düzenlenmiş ağır engelli refakatçi ulaşım kartımız var. Türkiye genelinde sadece Bursa’da uygulanan bu vize zorunluluğu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun ağır ve sürekli engelli raporu bulunmasına rağmen, vize süresi dolduğu için otobüse bindiğimizde kartımız geçersiz ...

20.09.2025 tarihinde Bursa’daki BURULAŞ merkezine giderek İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi öğrencisi olarak öğrenci kartı almak ve öğrenci abonman hakkımdan yararlanmak istedim. Ancak gişedeki görevli, SGK kaydım olmadığına dair belge sunmadığım gerekçesiyle başvurumu işleme al...

Bursa-Gemlik arası 101 numaralı otobüs hattında her sabah yaşadığım aşırı kalabalık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle hafta içi 08:00-10:00 saatleri arasında otobüsün neredeyse tamamı 65 yaş üstü ücretsiz ulaşım hakkı olan yolcularla dolu oluyor. Biz işe gidenler ise uzun süre ayakta v...

Bursa’da açık lise öğrencisiyim ve gerekli öğrenci belgelerini temin edemediğim için öğrenci kartı alamıyorum. Bu durum ulaşımda zorluk yaşamama sebep oluyor. Özellikle fiziksel karta ihtiyaç duymadan, mobil uygulama veya sanal kart ile kolay geçiş imkanı sunulsa ulaşım çok daha rahat ve pratik olur...

16 saattir BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden kartıma online dolum yapmak istiyorum, ancak 'response iş not successfull' şeklinde bir sistem hatası alıyorum. Ödeme aşamasına bile geçemiyorum. Bu nedenle herhangi bir ücret de ödemedim ve kartıma bakiye yükleyemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...