to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Kartımdan Tutar Çekilmiş Görünmesine Rağmen Bakiye Kartıma Yansımadı
18.03.2026 tarihinde saat 23.22’de mobil uygulama üzerinden bursakartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında banka kartımdan tutar çekilmiş görünmesine rağmen bakiye kartıma yansımadı. Bursakart numaram f01190 ile başlayan karttır.
Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen bakiyemin yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda kartımı kullanamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştığımda ise müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
İşlemle ilgili dekont ve referans bilgilerim mevcut. 500 TL’lik ödemenin en kısa sürede bursakartıma yüklenmesini veya gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
