to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Koltuğa Hakımız Gemi Değişikliğiyle İhlal Edildi
BUDO BURULAŞ’ta sık sık yaşadığım bir koltuk düzeni probleminden şikayetçiyim. Erken bilet alıp özellikle cam kenarı koltuk seçmeme rağmen, gemi değişikliği yapıldığında bu tercih dikkate alınmıyor ve koridor tarafında oturmak zorunda kalıyorum. Bugün de 28 Şubat saat 11:30 Kabataş–Mudanya seferinde yine aynı sorunla karşılaştım.
Bu durum sadece bugüne özel değil, birçok farklı seferde tekrarlandı. Sürekli gemi değişikliği yapılıyorsa, sistemin de buna göre güncellenmesini ve yolcuların seçtiği koltuk düzenine uygun bir şekilde yerleştirme yapılmasını bekliyorum. Erken davranıp özellikle cam kenarı tercih eden yolcunun, gemi değişikliği gerekçesiyle koridorda oturtulması adil değil.
BUDO BURULAŞ’ın, gemi değişikliği olduğu durumlarda dahi bilet alırken seçilen koltuk düzenine olabildiğince sadık kalmasını, sistemlerini buna göre güncellemesini ve yolcu mağduriyetini giderecek bir uygulama geliştirmesini talep ediyorum.
