BURULAŞ uygulama

Marka/Hizmet: Bursakart (Öğrenci kart) Sorun: Bursakart’ımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bu kart başka hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartı uygulamada kullanamıyorum. Denediğim adımlar: Herhangi bir destek kanalına başvurmad...

İPhone 11 cihazımda yaklaşık 1-2 aydır bursakart uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “uygulama bilgisi alınmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı 10’dan fazla kez silip tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle kartıma...

03.11.2025 tarihinde saat 21.16’da Ziraat Bankası banka kartımın (son dört hanesi: 6780) hesabına mobil uygulama üzerinden 200 TL yükledim. İşlem başarılı görünmesine ve bankadan para çıkmasına rağmen, tutar kartıma yansımadı. Bu nedenle mağdur oldum ve yolda kaldım. Daha önce de benzer bir sorun ya...

03/11/2025 tarihinde BURULAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden Sabiha Gökçen otobüs hattı için bilet almak istedim. İlk denememde sistem hata verdi ve bilet oluşturulmadı, ancak hesabımdan ücret kesildi. Daha sonra tekrar denedim ve 16:00 otobüsüne bilet alabildim. Sonuç olarak, iki kişi için topla...

08.10.2025 ve 22.10.2025 tarihlerinde, 044C1E12906780 numaralı Bursakart’ıma mobil uygulama üzerinden iki kez 200 TL olmak üzere toplamda 400 TL yükleme yaptım. Ancak her iki yükleme de “beklemede” görünüyor ve kartımda bakiye yetersiz uyarısı alıyorum. Özellikle 22.10.2025 tarihinde b/46 otobüsünde...

20.10.2025 tarihinde Otosansit Metro İstasyonu 2G2’de, Bursakart bakiyem olmasına rağmen uygulamanın QR kod alanında bakiyem sıfır tl olarak görünüyordu. Kartım yanımda olmadığından, uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, uygulam...

07.10.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Şehreküstü istasyonunda Metro Kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Eski kartların artık geçersiz olduğu ve kullanılamayacağı bildirildi. Kart değişimi sırasında benden ₺50 ücret talep edildi. Bu ücretin haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum...

29.09.2025 cuma günü bursakart öğrenci abonmanımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek yeniledim. İşlem sonrasında uygulamada abonman yenileme işleminin başarılı olduğuna dair onay aldım. Ancak bugün hem otobüste hem de metroda kartımı kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı a...

28/09/2025 tarihinde saat 16.45’te Kent Meydanı durağında B2C otobüsünü beklerken, otobüsün duraklara uğramadan yolcu indirip aldığını ve duraktaki yolcuları almadan geçtiğini yaşadım. Bu nedenle bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Durak harici yolcu alıp indirme uygulamas...

Bursakart mobil uygulamasında tam kişiselleştirilmiş kartımı eklemek istediğimde, “Bu kart başka hesaba tanımlıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kendi kartım bölümünden hem de diğer kartlar bölümünden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sadece işlem makinesi ve gişeden bakiye yükleyebiliyorum, ...

Oğlum adına düzenlenmiş ağır engelli refakatçi ulaşım kartımız var. Türkiye genelinde sadece Bursa’da uygulanan bu vize zorunluluğu nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Oğlumun ağır ve sürekli engelli raporu bulunmasına rağmen, vize süresi dolduğu için otobüse bindiğimizde kartımız geçersiz ...

20.09.2025 tarihinde Bursa’daki BURULAŞ merkezine giderek İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi öğrencisi olarak öğrenci kartı almak ve öğrenci abonman hakkımdan yararlanmak istedim. Ancak gişedeki görevli, SGK kaydım olmadığına dair belge sunmadığım gerekçesiyle başvurumu işleme al...

Bursa-Gemlik arası 101 numaralı otobüs hattında her sabah yaşadığım aşırı kalabalık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle hafta içi 08:00-10:00 saatleri arasında otobüsün neredeyse tamamı 65 yaş üstü ücretsiz ulaşım hakkı olan yolcularla dolu oluyor. Biz işe gidenler ise uzun süre ayakta v...

Bursa’da açık lise öğrencisiyim ve gerekli öğrenci belgelerini temin edemediğim için öğrenci kartı alamıyorum. Bu durum ulaşımda zorluk yaşamama sebep oluyor. Özellikle fiziksel karta ihtiyaç duymadan, mobil uygulama veya sanal kart ile kolay geçiş imkanı sunulsa ulaşım çok daha rahat ve pratik olur...

16 saattir BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden kartıma online dolum yapmak istiyorum, ancak 'response iş not successfull' şeklinde bir sistem hatası alıyorum. Ödeme aşamasına bile geçemiyorum. Bu nedenle herhangi bir ücret de ödemedim ve kartıma bakiye yükleyemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...

Oğlum A**** D****’in öğrenci ulaşım kartının vizesini internet üzerinden 280 TL ödeyerek kısa süre önce yaptırdım. Ancak Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesinde, tüm eski kartların 1 Ekim’e kadar 250 TL karşılığında yenilenmesi gerektiği, aksi halde kartların kullanıma kapatılacağı ...

Bursa Hayvanat Bahçesi otoparkında, bugün 30 Ağustos'ta engelli belgelerimi beyan etmeme rağmen saat 17.40 civarında, 'Engellilere 2 saat geçerli, bu da size büyük lütuf, geçirmeseydin' denilerek bariyerden para ödemeden geçmeme izin verilmedi. 'Ya ödeme yaparsın, ya aracı bırak yaya git' denilerek ...

Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda yüklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı...

Bursakart mobil uygulamasında numara değişikliği güncellemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eski hattımı kullanmadığım halde, uygulama ve internet sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama (3054) gidiyor. Yeni numaramla (1619) giriş yapmak istediğimde ise sistem...

Telefon numaramı değiştirdikten sonra BURULAŞ Bukart uygulamasında eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Yeni aldığım numaramı güncellemeye çalıştığımda ise “bu numara sisteme kayıtlıdır” uyarısı alıyorum. Ancak yeni numaramla herhangi bir üyeliğim ya da kaydım bulunmuyor ve sisteme ka...

BURULAŞ mobil uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android işletim sistemli telefonumda, uygulamanın güncel sürümünü kullanarak bugün numara değişikliği yapmak istedim. Ancak "Telefon numaranız sistemimizde kayıtlıdır." şeklinde bir uyarı...