to read complaints and reviews, or file yours. 
BURULAŞ Bursakart uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Bursakart’ımı yeniledim ve o günden beri kartımı uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Kartınız başka bir hesapta tanımlıdır, diğer kartlara ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uyarıda belirtildiği gibi diğer kartlar kısmından eklemeyi denediğimde de yine aynı uyarı tekrar ediyor ve kartı bir türlü tanımlayamıyorum.
Bu nedenle kartımı uygulama üzerinden yönetemiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.
Talebim, Bursakart’ımın bağlı olduğu eski tanımlamaların sistemden silinmesi, kartımın mevcut hesabıma doğru şekilde tanımlanması ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.
Bursakart mobil uygulamasında tam kişiselleştirilmiş kartımı eklemek istediğimde, “Bu kart başka hesaba tanımlıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Hem kendi kartım bölümünden hem de diğer kartlar bölümünden denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Sadece işlem makinesi ve gişeden bakiye yükleyebiliyorum, ...
Uzun süredir Bursakart uygulamasına hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “müşteri sanal kartı mevcut, yenisini alamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da gişeye de bu...
Merhaba. Bursakart ımı dijitalleştirme kapsamında yeniledim. 01.08.2025 tarihinde ilk kullanıma sunulan gün yeniledim. Kartımı bursakart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. "Eklemeye çalıştığınız kart başkası adına tanımlıdır" diyor. Ancak kart benim adıma. Diğer kartlar sekmesine başkasının kartı ola...
Marka/Hizmet: Bursakart (Öğrenci kart) Sorun: Bursakart’ımı mobil uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Bu kart başka hesaba kayıtlı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartı uygulamada kullanamıyorum. Denediğim adımlar: Herhangi bir destek kanalına başvurmad...
BURULAŞ’a ait Bursakart uygulamasında kullandığım abonman kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü tanımlayamıyorum. Uygulamada kart ekleme bölümünde NFC ile kartı okuttuğumda sistem sürekli “kart kayıtlıdır” şeklinde hata veriyor; ancak kartım uygulamada görünmüyor ve tanımlı olmadığı için işlem yapamı...
Yorumlar