Bursakart Kartı Başka Hesapta Tanımlı Olduğu İçin Uygulamaya Eklenemiyor

BURULAŞ Bursakart uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce Bursakart’ımı yeniledim ve o günden beri kartımı uygulamaya eklemeye çalıştığımda “Kartınız başka bir hesapta tanımlıdır, diğer kartlara ekleyebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak uyarıda belirtildiği gibi diğer kartlar kısmından eklemeyi denediğimde de yine aynı uyarı tekrar ediyor ve kartı bir türlü tanımlayamıyorum.

Bu nedenle kartımı uygulama üzerinden yönetemiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.

Talebim, Bursakart’ımın bağlı olduğu eski tanımlamaların sistemden silinmesi, kartımın mevcut hesabıma doğru şekilde tanımlanması ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesidir.