BURULAŞ Öğrenci Kartı Para Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Uzun süredir BURULAŞ öğrenci kartıma mobil uygulama üzerinden para yükleyemiyorum. Karta para yükleme aşamasına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili BURULAŞ müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi. Öğrenci kartımı düzenli olarak kullanmak zorunda olduğum için, uygulama üzerinden para yükleme işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve öğrenci kartıma uygulama üzerinden tekrar yükleme yapabilecek duruma getirilmesini istiyorum.