BURULAŞ ücret

Bursakartım öğrenci kartı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır hem otobüslerde hem de metroda her kullanımda 35,26 TL gibi yüksek ücretler kesiliyor. Kart numaram: 0432 5fa2 ff67 80. Şu ana kadar herhangi bir vize işlemi veya öğrenci belgesi güncellemesi yapmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletiş...

2 Ekim 2025 günü saat 18.05-18.10 civarında, arkadaşım ile birlikte bisikletlerimizle Osmangazi Metro İstasyonu’na, belediye binasının olduğu girişten girmeye çalıştık. Turnikeden geçmeden önce güvenlik görevlisinin orada olduğunu gördük; fakat görevli, görev başında olmamasına rağmen sigara içiyord...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05-18.10 arasında Osmangazi metro istasyonu (belediye binasının olduğu giriş) güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte bisikletle metroya binmek istedik. Görevli, görevinin başında sigara içiyordu ve turnikeden kart basıp geçmemize rağmen bizi uyarmadı....

25.09.2025 tarihinde Bbus otobüs firmasından Orhangazi–Sabiha Gökçen arası için HUO886016 numaralı bileti satın aldım. Ancak Orhangazi’deki otobüs durağının değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Eski durakta beklerken otobüs geldi, el işaretiyle durmasını belirtmeme rağmen durma...

01.10.2025 tarihinde saat 15:45’te BUDO’nun online sitesi üzerinden Mudanya–Eminönü yönüne yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Eminönü–Mudanya yönüne bilet almam gerekiyordu. Hemen ardından, yaklaşık 15 dakika içinde, online sistem üzerinden değişim yapmak istedim. Ancak değişim işlemi için 90 TL ücret...

24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru...

Bursa'da derebahçe 1 /AB kalkış yönündeki 1a numaralı otobüsü, sible durağında 6:40 seferinde üç defa beklememe rağmen otobüs gelmedi. Özellikle 22.09.2025 ve 26.09.2025 tarihlerinde işe geç kaldım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım fakat tarihleri hatırlamıyorum. Otobüs gelmediği için 22 ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:15 civarında Bursakart mobil uygulaması üzerinden 110 TL yükleme yaptım. Ödeme, banka kartımın (son dört hanesi: 8291) hesabından çekildi ve dekontum mevcut. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklenen tutar Bursakart’ıma yansımadı. İşlem sırasında yalnızca “para be...

Bursa Gürsu/Mimarsinan Mahallesi arasında kullandığım yeni çıkarttığım öğrenci kartımla 2g1 hattında seyahat ederken, öğrenci tarifesi olan 7,75 TL yerine üç kez tam bilet ücreti olan 31 TL kesildi. Kart numaram: 2413484. Kartımı yeni almama rağmen, ilk üç kullanımdan önce doğru ücret kesiliyordu; a...

Açık öğretim öğrencisi olarak sahip olduğum öğrenci BursaKart’ım ile yaklaşık 2-3 aydır hem metroda hem de otobüslerde her kullanımımda 44 TL ücret kesiliyor. Kartımın vize işlemini 6 ay önce güncelledim ve kart numaram 043B33DA776880’dır. Bu sorun her yerde ve her kullanımda tekrarlanıyor. Şu ana k...

22 Eylül 2025 saat 09:15 civarında, 1TK hattı ile Balkan Mahallesi’nden Uludağ Üniversitesi’ne, ardından b24 hattı ile Uludağ Üniversitesi’nden FSM’ye seyahat ettim. Ulaşım kartımın numarası 0497 67c2 770f 9**’dır. Ancak, aktarma indirimi uygulanmadı ve her iki hat için de tam ücret kesildi. 1TK hat...

22.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Heykel’den bindiğim BURULAŞ’a ait b25 numaralı otobüste, 1. Fatih CD. 3 ile 1. Fatih CD. 5 durakları arasında arabadan zorla indirildim. Otobüste yalnızca ben kaldıktan sonra şoför, ineceğim durağı sorduğumda bir sonraki durakta ineceğimi belirtmeme rağmen, ...

14 Eylül 2025 tarihinden itibaren, öğrenci kartımla (kart numarası: 0467 1a52 ff64 80, son 4 hanesi: 6480) Şehreküstü, Yüzüncüyıl ve Özlüce istasyonlarında her metro kullanımımda kartım öğrenci olmasına rağmen tam ücret çekilmektedir. Kartımda "öğrenci" ibaresi yazmakta ve vize işlemlerim günceldir....

15 Ağustos tarihinde BURULAŞ üzerinden Sabiha Gökçen Havaalanı otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için 20 Eylül tarihinde biletimi iptal ettirdim. İptal işlemine ait kodum: 658HNX715946’dır. Bileti banka kartımla 1.130 TL olarak ödedim. Ancak iptal işleminden sonra t...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Kestel İstasyonu’nda Bursakart yenileme işlemi yaptırdım. 041859eabd1390 numaralı kartımda işlem sırasında 133 TL bakiye görünüyordu ve 50 TL yenileme kart ücreti ödedim. Ancak hem BURULAŞ internet sitesi hem de uygulaması üzerinden yaptığım bakiye sorgulamaları...

Bursa-Gemlik arası 101 numaralı otobüs hattında her sabah yaşadığım aşırı kalabalık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle hafta içi 08:00-10:00 saatleri arasında otobüsün neredeyse tamamı 65 yaş üstü ücretsiz ulaşım hakkı olan yolcularla dolu oluyor. Biz işe gidenler ise uzun süre ayakta v...

17 Eylül Çarşamba günü saat 15:49’da Hamitler TOKİ Yeni Kent Mahallesi, Yenikent 4 durağında B12 hattı otobüsü, durakta tek başıma beklememe ve durakta küçük çocuklar olmasına rağmen kalabalık olduğu gerekçesiyle durmadı ve kapılarını açmadı. Ayrıca, bu hatta ve özellikle bu durakta kalabalık sebebi...

17.09.2025 tarihinde BURULAŞ resmi uygulaması üzerinden iki farklı Tam Kartıma (kart numaraları: AEC4 9E00 0000 00 ve 04BA 31AA F067 80) sırasıyla 200 TL, 30 TL ve 20 TL olmak üzere toplamda 250 TL online dolum yaptım. İşlem sırasında hata oluştu ancak telefonuma şifre geldi ve banka hesabımdan ilgi...

Bursa’da mezuna kalan öğrenciler olarak, Ağustos ayından bu yana derslerimize başlamamıza rağmen BURULAŞ tarafından indirimli ulaşım kartı satışları başlatılmadı. Bu süreçte indirimli kart alamadığımız için otobüs ve metroya tam bilet ücretiyle binmek zorunda kalıyoruz. Zaten indirimli bilet fiyatla...

Yaklaşık 2-3 aydır Bursa Üniversite ile Eskel arasında çalışan üniversite otobüslerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle sabah 10:30 civarında ve günün diğer saatlerinde otobüsler aşırı derecede kalabalık oluyor, ayakta çok fazla yolcu alınıyor ve buna rağmen ek sefer konulmuyor. Yolculuk sırasın...

BURULAŞ'a ait öğrenci BursaKart'ımı kullanmama rağmen, 3C numaralı otobüste (Çekirge Devlet Hastanesi - Musa Baba Camii güzergahı) son iki gündür kartımdan tam ücret olarak 44 TL çekilmektedir. Kartım öğrenci statüsünde olmasına rağmen, dün ve bugün bu sorunla karşılaştım. Kart numaram: 047B 645A780...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı D11A hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gürsu Kestel arası çalışan bu otobüs, sabah saat 07:40 civarında Gürsu Asmalı Cadde 1 No’lu durakta kalabalık nedeniyle durmamakta ve yolcu almamaktadır. Bu durum nedeniyle öğrenciler okullarına, çalışanlar iş...

16 saattir BURULAŞ mobil uygulaması üzerinden kartıma online dolum yapmak istiyorum, ancak 'response iş not successfull' şeklinde bir sistem hatası alıyorum. Ödeme aşamasına bile geçemiyorum. Bu nedenle herhangi bir ücret de ödemedim ve kartıma bakiye yükleyemedim. Müşteri hizmetleriyle henüz ileti...

12 Eylül Cuma günü İstanbul Eminönü–Bursa Mudanya feribot bileti almak isterken, ödeme sayfasında hata oluştu. Ancak biletim oluşturulmadığı halde 625 TL tutarındaki ücret kartımdan (son dört hanesi 6222) çekildi. İşlem referans numaram: cylfuıqı. Yaşanan sorun sonrası gişeye giderek durumu bildird...