Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Kesiliyor, Fazla Ödeme Yaptım!

14 Eylül 2025 tarihinden itibaren, öğrenci kartımla (kart numarası: 0467 1a52 ff64 80, son 4 hanesi: 6480) Şehreküstü, Yüzüncüyıl ve Özlüce istasyonlarında her metro kullanımımda kartım öğrenci olmasına rağmen tam ücret çekilmektedir. Kartımda "öğrenci" ibaresi yazmakta ve vize işlemlerim günceldir. Şu ana kadar toplamda 6 kez tam ücret basılmış olup, yaklaşık 210 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.

Bu sorunun düzeltilmesini, kartımın tekrar öğrenci statüsünde çalışmasını ve fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak henüz BURULAŞ müşteri hizmetlerine başvurmadım, ilk olarak bu platform üzerinden destek almak istiyorum.