
Otobüs Şoförünün Kaba Davranışı Ve Kapalı Klima Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

08.08.2025 tarihinde saat 14:20’de Ş********* P*** durağından 16 m 0013 plakalı 6FD numaralı otobüse bindim. Yolculuk boyunca aracın kliması kapalıydı, ön kapı sürekli açıktı ve şoför yol boyunca sağa sola küfür ederek ilerledi. Kendisini bu davranışları nedeniyle uyardığımızda ise çocuklarımızın ya...
Öğrenci Kartı Paylaşımına Uygulanan 1.900 TL Ceza Mağduriyet Oluşturdu

7 Ağustos tarihinde, tarafıma ait olan öğrenci BursaKart’ı, acil bir durumda yakın bir arkadaşımın ulaşım ihtiyacını karşılayabilmesi için kısa süreliğine paylaştım. Kartı kullanan kişi de öğrencidir ve o anki durumun ciddiyetini tam kavrayamadan, kural ihlali yaptığımızı sonradan fark ettik. Bu ola...
Otobüs Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum
7 Ağustos tarihinde saat 02:20 sularında Merinos İstasyonu'ndan kalkan 102 numaralı otobüse öğrenci kartımla bindiğimde, normalde 20,50 TL çekilmesi gerekirken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Kartımı doldurmak için M**** Market’teki dolum merkezine gittim ve bakiyemin 90 TL olduğu söylendi. Tekrar ...
B33K Hattında Aktarma Hakkım Geçersiz Sayıldı Fazla Ücret Ödendi

07 Ağustos tarihinde Şehir Hastanesi'nden H1 hattına saat 15:18'de bindim ve Üniversite durağında indim. Ardından saat 15:45'te B33K hattına bindim. Ancak, B33K hattında aktarma hakkım olmasına rağmen sistem tarafından aktarmasız tam ücret kesildi. Aynı güzergahta B33 hattında böyle bir sorun yaşanm...
Yüklediğim Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Sorun Tekrar Ediyor
06.08.2025 tarihinde saat 16.34’te bursakart.com.tr üzerinden kurumsal abonman kartıma (Kart No: 0479 A4C2 7A67 80), Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son dört hanesi 4490 ile 200 TL’lik yükleme yaptım. İşlem referans numaram: 5130******19’dur. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, kartımı okut...
Öğrenci Kartından Tam Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

3 Ağustos tarihinde 101 Gemlik – Bursa hattında, öğrenci kartımı kullandığım iki farklı geçişte kartımdan her seferinde 82 TL tam ücret kesildi. İlk kez sabah saat 8’de, ikinci kez ise akşam 8 civarında bu sorun yaşandı. Kart numaramın sonu 6B 80’dir ve her iki işlemde de ücret öğrenci indirimi uygu...
Bursakart Ücret İadesi Sorunu Ve Uzayan İnceleme Süreci

21 Temmuz’da Bursaray Sıcak Su-Kükürtlü Metro İstasyonu’ndan bindiğim ve indiğim Küçüksanayi Metro İstasyonu’ndaki ücret iade validatöründe kartıma iade yapılmadı. Tam Bursakart kullandım ve kart numaramın son dört hanesi EA2C. Seyahat için kartımdan 35 TL alınmasına rağmen, iadesi gereken 3,5 TL ka...
BUDO Sefer Ücretlerindeki Fahiş Zamlar Engelli Ve Sabit Gelirli Vatandaşları Mağdur Ediyor

Merhaba BUDO yetkilileri, Ben yüzde 50 engelli raporuna sahip bir vatandaşım ve son yıllarda vapur seferlerine yapılan zamlar artık kabul edilemez hale geldi. 2024 yılı başında 230-240 TL civarında olan sefer ücretleri önce 350 TL’ye, ardından Ocak 2025’te 480 TL’ye çıkarıldı. Şu anda ise birçok ha...
Abonman Bitince Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Burulaş’a ait öğrenci abonman kartımı hem otobüslerde hem metroda kullanıyorum. Bugün abonman hakkım bittikten sonra, kalan bakiyemi kullanmak istediğimde benden tam bilet ücreti çekildiğini fark ettim. Oysa bu kartı öğrenci olarak aldım ve abonman dışındaki bakiyemin de öğrenci tarifesinden çekilme...
Bilet Değişiminde Haksız Ücret Ve İade Sorunu Yaşadım

3.08.2025 tarihinde Bursa-İstanbul seferindeki iki adet biletimin saatini değiştirdim. Paramı iade etmeden, benden iki bilet parası artı değişim ücreti olarak 180 TL kesinti yaptılar. İki biletin ücretini de geri vermediler. Lütfen acilen ilgilenmenizi ve paramın iadesini talep ediyorum.
Turnike Arızası Sonrası Zorlaştırılan İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

28.07.2025 günü saat 07:52’de bursaray Balat istasyonunda gişeden geçerken turnikede arıza yaşadım. Aynı sorunu benden başka insanların da yaşadığını gözlemledim. Sorunun çözümü için istasyon personelinden yardım istedim ancak süreç gereksiz yere uzadı ve çözüm şekli bana saçma geldi. Bu olaydan so...
Abonman Sistemi Ve Ulaşım Ücretlerindeki Fahiş Artışa Tepki
Ya bu kadar pahalı olamaz. 2900 TL nedir ya 10 dakikalık otobüs yolculuğuna 35 TL vermek nedir ya bu ne saçmalık. Eski abonman sisteminin geri dönmesini rica ediyorum. Bu kadar da olmamalı. 1700 TL'ye 160 basış hakkımızı saçma bir şekilde, fiyatını arttırıp basış hakkımızı düşürüyorsunuz. Lütfen es...
Öğrencilerin Ücretsiz Aktarma Hakkının Kaldırılmasına Tepki
Metro sonrası otobüs aktarmalarında emeklilerin, 65 yaş üstü yaşlıların ücretsiz aktarma hakkı varken, öğrencilerin ellerinden ücretsiz aktarma hakkı alınmış. Öğrenciler, yorgun bir şekilde okuldan gelirken yaşlılar sanki inadına yapıyormuş gibi her gün o saatlerde zaten metro ve otobüsleri doldurar...
Klimasız Feribot Yolculuğu Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı
Sayın Yetkili, 27.07.2025 tarihinde ailemle birlikte İstanbul'dan Bursa'ya seyahat etmek amacıyla BUDO feribot bileti satın almış bulunmaktayım. Ancak, seyahat sırasında feribotunuzda klimanın çalışmadığını fark ettik. Bu durum, özellikle 6 aylık bebeğim için ciddi bir sorun teşkil etti. Yoğun sıc...
Gemlik'te Abonman Kartı Mağduriyeti Ve Ulaşım Sorunu
Bursa Gemlik'te oturuyorum ve haftanın altı günü terminal durağında iniyorum, işe gitmek için. Abonman kartım iptal oldu, sonra tekrar geldi dediler. Burulaş ofisine gittim, bilgi almak için. Bana dedikleri şey, sadece şehir içinde geçerliymiş, Gemlik'te geçerli değilmiş. Şok oldum, dedim ki Gemlik ...
Bilet Saat Karışıklığında Görevli Kontrolü Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Sayın Burulaş Yetkilileri, 28.07.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı seyahatim için internet üzerinden yanlışlıkla saat 03:00 seferine bilet aldım...
BUDO Sefer İptalinde Kaba Personel Ve Yetersiz Müşteri İlgisi

27 Temmuz 2025 saat 14.30 seferi için BUDO burulaş üzerinden eşimle birlikte iki bilet satın aldık. Sefer başladıktan yaklaşık 30 dakika sonra teknik bir arıza gerekçesiyle sefer iptal edildi ve gemi limana geri döndü. Bu durumda yolcu olarak anında iptal ve ücret iadesi hakkımız olmasına rağmen, g...
Öğrenci Kartımdan Hatalı Ve Yüksek Ücret Çekildi

Bugün 11:30 civarında Gemlik-Bursa otobüsüne binerken 044523B2CC1390 numaralı öğrenci kartımla yapılan işlemde bir problem yaşadım. İlk geçişte 20 TL, abim için ikinci kez kartı bastığımda ise 82 TL olmak üzere toplamda 102 TL bakiye çekildi. Bu tutar, öğrenci kartı için hem yasal değil hem de olağa...
Bursa Belediyesi Kart Bakiye Yükleme Sorunu Ve Kullanıcı Deneyimi Problemleri

Gerçekten ne uygulamanız ne de web siteniz düzgün çalışıyor. Ulaşım ücretini en fazla Bursa Belediyesi alıyor ama hizmet konusunda sorunlar yaşanıyor. Bir saattir uygulamadan karta bakiye yüklemeye çalışıyorum, olmuyor. Web sitesinde deniyorum, yine olmuyor. Sürekli hata veriyor. Kullanıcı dostu bir...
Hamile Yolcuya Otobüs Şoföründen Saygısız Ve Haksız Muamele

Merhabalar. Bursa/İnegöl ilçesi H**** G**** Bulvarı-3 durağından bugün saat 13:50’de 16M06151 plakalı 620 Hattı ring aracına binerek yolculuk yaptım. Hamile olduğum ve yollar bir hayli bozuk olduğu için şoför yanında bulunan koltuğa oturdum. Yolculuğum esnasında cep telefonumla çevreyi rahatsız etme...
Bursaray Ve Burulaş'ta Klima Sorunu: Yüksek Ücretlere Rağmen Konforsuz Ulaşım

Türkiye'nin en pahalı ulaşım ücretine sahip Bursaray ve Burulaş'ta, sabahtan beri üç kez metroya bindim, hiçbirinde klima çalışmıyor. İnsanlar günlerdir otobüsünden metrosuna, tramvayına kadar her birinde klima sorunu yaşıyor. Biz bu parayı hamam gibi araçlarda seyahat etmek için mi veriyoruz? Acile...
Sanal Kartımdaki Ücreti Aktaramıyorum Çözüm Bekliyorum

Burulaş Bursa sanal kartımdaki ücretimi kartıma aktarmak istiyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Aradım, ilgilenilmedi bile. Lütfen bana ulaşır mısınız? QR ile işlem yapabileceğim bir yer de yok. Ne olacak şimdi, dönüş bekliyorum. İlgili birimin bilgilerine arz ederim.













