to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05-18.10 arasında Osmangazi metro istasyonu (belediye binasının olduğu giriş) güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte bisikletle metroya binmek istedik. Görevli, görevinin başında sigara içiyordu ve turnikeden kart basıp geçmemize rağmen bizi uyarmadı. Kart numaram: 0462 90d2 7a67 80 ve 18.08’de geçiş yaptım. Geçtikten sonra ise “Bu saatlerde metroya bisiklet alamam” diyerek bizi durdurdu. Biz de daha önce defalarca Osmangazi istasyonundan bisikletle bindiğimizi belirttik. Güvenlik görevlisi hem görevinin başında değildi hem de metro ücretini ödemiştik. Neden kart bastıktan sonra uyardığını sorduğumuzda ise “Şikayet et o zaman, hiçbir şey yapamazsın, tanıdıklarım var” şeklinde kaba ve tehditkar bir tavır sergiledi.
Bu personelin görevini layığıyla yapmadığını düşünüyorum ve ilgili şahsın işten çıkarılmasını, yerine görevini düzgün yapacak birinin alınmasını talep ediyorum.
03.02.2025 tarihinde saat 08.13 de Arabayatağı metro istasyonunda, büfe tarafındaki güvenliğinizden şikayetçiyim. Mobil uygulama yapıyorsunuz, uygulamanız ya çalışmıyor ya 2 kere çekiyor. Saçma sapan yazılımınız var. Kimler yapıyor bu uygulama yazılımlarını bilmiyorum artık. Bursaray'a binmeden önce...
05.08.2025 tarihinde saat 11:10'da Duaçınarı Metro İstasyonu'ndan metroya bindim. Güvenlik görevlisi, telefonla ilgilendiği için içerideki bölümdeydi. Ben de bebeğim olduğu için mecburen bebek arabası bölümünden geçmek zorunda kaldım. Kartımı basmama rağmen, görevli dikkat etmediği için kart bastığı...
Osmangazi Metro istasyonunun 2 tarafındaki kiosklar sıkıntılı, doğru çalışmıyor. Sabah 9.29 gibi 50 TL para yükledim. Fakat içeriye girmeye çalıştığımda parayı yüklemediğini fark ettim. Güvenlik zaten yanımdaydı ve her şeyi gördü. Tutanak tuttu. Müşteri hizmetlerimizi arayın dedi. Aradım. Telefondak...
19 Ağustos 2025 tarihinde 6/e hattı otobüsünü kullanırken yaşadığım bir dizi problem nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yüksek lisansa hazırlanan ve maddi olarak zor durumda olan biriyim, işsizim ve herhangi bir gelirim yok. O gün erkek arkadaşımla birlikte otobüse binmek zorunda kaldık ve...
28.07.2025 günü saat 07:52’de bursaray Balat istasyonunda gişeden geçerken turnikede arıza yaşadım. Aynı sorunu benden başka insanların da yaşadığını gözlemledim. Sorunun çözümü için istasyon personelinden yardım istedim ancak süreç gereksiz yere uzadı ve çözüm şekli bana saçma geldi. Bu olaydan so...
Yorumlar