Personel Azarı Müşteri Deneyimini Mahvetti
Bağcılar Burger Yiyelim'de arkadaşımla yemek yerken, küpeli, turuncu tişörtlü bir beyefendi başka bir personeli tüm müşterilerin duyabileceği şekilde dakikalarca gözümüzün önünde azarladı. Beyefendinin şef olduğunu düşünüyorum. Yetkin hiçbir kimse böyle bir müşteri deneyimi istemez ve personele hiçb...

































