Tavuk Kovasındaki Tüyler Ve Patateslerde Filizler: Hijyen Şikayeti

18.07.2026 tarihinde saat 19:17 sularında Burger Yiyelim’in İstanbul Sultangazi Cebeci p Caddesi No:35/37 a adresindeki şubesinde restoran içinde oturarak yemek yedim. Çıtır tavuk kova siparişi verdim ve gelen ürünün üzerindeki tavuk parçalarında gözle görülür şekilde tavuk tüyleri olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü çalışan personele göstererek iadesini talep ettim.

Personel ürünü mutfağa götürüp yalnızca tavuk tüyü görünen parçaları alarak aynı ürünü geri getirdi. Ürüne karşı güvenim tamamen kaybolduğu için bu kovayı paket yaptırıp sokak hayvanlarına vermek zorunda kaldım. Ayrıca 2 büyük menü ve 1 çocuk menü de sipariş etmiştim ve menülere dahil gelen patates kızartmalarının üzerinde kök salmış filizler duruyor, patates kabukları dahi soyulmamış halde servis ediliyordu. Tüm bu olumsuzluklara ait görseller tarafımda mevcuttur.

Bu deneyim hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti bakımından son derece rahatsız edici olmuştur. Bu kadar olumsuzluğa rağmen ödediğim toplam 2.000 TL’lik hesap karşılığında böyle bir hizmet almayı kesinlikle kabul etmiyorum. Toplamda ödediğim 2.000 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili şubenin hijyen ve ürün kalitesi açısından ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.