to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Hamburgerle Gıda Güvenliği İhlali Ve İade Talebi
Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi’indeki Burger Yiyelim şubesinde yaklaşık 1 saat önce eşimle birlikte yemek için gittiğimizde ciddi bir sorun yaşadık. Masada sipariş ettiğimiz hamburgerlerden benim önüme gelen hamburger köftesi tamamen çiğ ve kanlıydı, eşimin menüsü ise eksik getirildi.
Durumu hemen çalışanlara bildirdik ve bize yeni bir hamburger hazırladılar. Ancak getirilen ikinci hamburgerde de köfte yine çiğdi. Aynı sorun iki kez yaşanınca hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kendimizi ciddi anlamda riske atılmış hissettik.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personel ve mutfak hijyeni konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını, denetimlerin artırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Yağmur Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hijyen prosedürleri bizler için son derece önemlidir. Bizlere ürün görselini ve almış olduğunuz ürünün sipariş fişini paylaşabilirseniz gerekli kontrolleri sağlamak isteriz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
