to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Hamburger Ve Yarım Pişmiş Tavuk Sorunu
05.05.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi’ndeki Burger Yiyelim şubesinde öğle yemeğimi yemek için sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra, öğle arası molamın bitmek üzere olduğunu söyleyerek bankoya gidip, menüm henüz çıkmadıysa iptal etmek istediğimi belirttim. Çalışanlar, menüdeki tavuklardan bir parçasının piştiğini, diğer parçasını beklediklerini ifade ettiler. Bunun üzerine, hazır olan kısmı verebileceklerini söyleyince menümü alıp yemeye başlamak istedim.
Fakat hamburgeri ısırdığım anda buz gibi olduğunu fark ettim. Bir yandan tavukların neden yalnızca bir parçasının pişmiş, diğer parçasının pişmemiş olduğunu, diğer yandan da pişmiş olması gereken hamburgerin nasıl bu kadar soğuk bir şekilde servis edildiğini düşünmek zorunda kaldım. Kısacık öğle aramda yemek yemeye giderken bu kadar stres yaşamam, hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Burger Yiyelim’in, özellikle bu şubede, ürünlerin pişirme ve servis süreçlerine daha fazla özen göstermesini, sıcak ve düzgün pişmiş ürünlerin zamanında sunulması için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Yemek yemeye huzurla gelmek isterken bu tür sorunlarla karşılaşmak istemiyoruz.
Merhaba Erkan Bey, Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için görüşleriniz bizim için değerlidir. Sizlerden aldığımız geri bildirimler hizmet kalitemizi arttırması açısından bizler için çok değerlidir. Konuyla alakalı detaylı bilgi almak ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için sizinle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri Hizmetleri
Bu platforma yazmadan önce web sayfanıza yazmayı denedim ama sistem çalışmıyordu.
