Çiğ Etli Burger Ve Sağlık Riski Şikayeti

06.07.2026 tarihinde saat 17.07 civarında ArenaPark AVM’de bulunan Burger Yiyelim şubesinde “Gurme Barbekü Burger Menü” siparişi verdim. Hamburgerin yaklaşık yarısını yedikten sonra içini kontrol ettiğimde köftenin içinin tamamen çiğ olduğunu ve kırmızı renkli kanlı bir görüntü bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine köftenin kalan kısmını yemeyip bıraktım, sadece hamburger ekmeğini ve patatesleri tükettim.

Durumu hemen çalışanlara ilettim ve köftenin içinin tamamen çiğ ve kanlı olduğunu belirttim. Bana Eti “sulu bırakmak” için az pişmiş hazırladıklarını, sistemin bu şekilde olduğunu ve istersem daha fazla pişirebileceklerini söylediler. Ancak sipariş verirken köftenin nasıl pişmesini istediğimle ilgili bana hiçbir soru sorulmadı. Ayrıca önüme gelen ürünün, az pişmiş etten bile çok daha çiğ bir halde olduğunu ve bu görüntüde bir Eti birçok kişinin yemek istemeyeceğini özellikle ifade ettim.

Telafi için ince köfteli olan bir menü önerdiler ancak yaşadıklarımdan sonra tekrar bir ürün tüketebilecek durumda değildim. Özellikle ücret iadesi almak için değil, bu şekilde bir ürünün servis edilmesinin kabul edilemez olduğunu vurguladım. Çalışanlar sözlü olarak özür dilediler ve yaklaşık 17.30 civarında restorandan ayrıldım.

Eve 19.00 gibi ulaştığım andan itibaren mide ağrısı yaşamaya başladım ve bu şikayetim saatler geçmesine rağmen azalmadı. Eğer devam ederse hastaneye gitmeyi düşünüyorum ve bu durum nedeniyle sağlığımdan ciddi anlamda endişe duyuyorum. Olayla ilgili menü sipariş fişim ve ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur.

Sağlık riski taşıyan bu deneyim nedeniyle kredi kartıyla ödediğim 420 TL tutarındaki ücretimin iadesini ve bu şubede gıda güvenliği konusunda gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.