Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
01/11/2025 tarihinde Burger King Marmaris şubesinde yaşadığım sipariş probleminden dolayı şikayetçiyim. Restoranda doğrudan verdiğim siparişimde ayran eksik geldi. Durumu kasiyere ilettiğimde, ellerinde büyük ayran olmadığını, yerine büyük kola ya da küçük ayran verebileceklerini söylediler. Ben de ...
Burger King'de Küflü Ekmekle Karşılaştım: Sağlık Riski Ve Mağduriyet

01.11.2025 tarihinde saat 13:21’de Akbatı AVM Burger King şubesinde Chicken Royale siparişi verdim. Ürünü yerken ekmeğin arka kısmının tamamen küflü olduğunu fark ettim. Durumu hemen restoran çalışanlarına bildirdim, özür dilendi ve yeni bir ürün verildi. Ancak yaşadığım bu sağlık açısından riskli ...
İndirimli Fiyat Gösterilip Uygulanmayan Sipariş Ve İade Talebi

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:24’te Konya Kent Plaza’daki Burger King şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimi kasada verdim ve toplam tutar 430₺ olarak belirtildi. Kasadaki çalışan, “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirip kare kodu okutursam indirim olacağını söyledi. Uygulamayı...
Burger King Siparişimde Hijyen Sorunu: Cola İçinde Yabancı Madde

30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Burger King şubesinden paket servis olarak aldığımız ikili menüde, Coca-Cola’nın içinde salya benzeri bir maddeyle karşılaştık. Siparişi kızım ve eşim teslim aldı, ürünleri açtığımızda bu hijyenik olmayan durumla karşılaşmak bizi son derece rahatsız etti...
Burger King Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
31.10.2025 tarihinde saat 23:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Okmeydanı Burger King şubesinden Double Whopper menü siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması ve soğan halkası eksik olarak teslim edildi. Sipariş kodum: q338. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...
Burger King Siparişimde Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu Yaşadım
31.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında İzmir Menemen Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden 759 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde Texas Smokehouse menü, kola ve büyük boy patates olmasına rağmen, bu ürünler gelmedi ve bana sadece yaklaşık 400 TL değerinde farklı ürünler teslim edildi...
Yanlış Ve Eksik Gelen Sipariş Sonrası Çözüm Sunulmadı

3-4 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: #kjt9-r86s. Toplamda 380 TL ödeme yaptım. Siparişte hamburgerlerin içeriği yanlış hazırlanmıştı. Big King’de olmaması gereken sos eklenmişti, Chicken Burger’de ise özellikle fazla...
Haksız Ücret Ve Saygısız Hizmet: Burger King’de Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

31 Ekim 2025 tarihinde saat 20:20 civarında Burger King Hukukçular Mecidiyeköy Şubesi’nde, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden masada servis olarak Big King Menü siparişi verdim. Siparişi teslim alırken kola olmadığını, yerine küçük boy ayran vereceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. Ancak daha ...
Burger King Şubesinde Geç Teslimat Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik
31.10.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Burger King şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 2 adet Whopper menü siparişi verdim ve yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Siparişim geç teslim edildi. Daha da rahatsız edici olan, serviste görevli E*** Hanım’ın müşteri önünde kaba bi...
Burger King Edirne Margi Şubesinde Arızalı Sipariş Ekranları Nedeniyle Mağduriyet

31 Ekim 2025'de Edirne Margi Burger King şubesinde sipariş ekranlarının çalışmadığını gördüm. Ekranlar arızalı olduğu için ödeme yapmayı denedim fakat mümkün olmadı. Bu nedenle ben ve benim gibi birçok kişi uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Şube çalışanlarına durumu ilettim ancak herhangi bi...
Kola Makinesi Arızası Nedeniyle Haksız Ekstra Ücret Alındı

31 Ekim 2025 tarihinde saat 18:21’de Sarıyer Tarabya’daki Burger King şubesinden iki adet ekonomik büyük boy köfte menü siparişi verdik. Kola makinesi arızalı olduğu için bize kutu kola verileceği ve bunun için de her kola başına 15 TL ek ücret alınacağı söylendi. Mağazadaki arızadan dolayı oluşan b...
Personel Davranışları Ve Müşteri İletişiminde Ciddi Sorunlar Yaşadık
Sorunumuz personeldir. İşlem sırası bize geldiğinde kasa noktasına ilerledik ve siparişimizi belirtirken, aynı anda bir çocuk yaklaştı ve dondurma sordu. Aynı anda yan kasada işlem alan kasiyer, arkadaşına temas ederek bir soru sordu ve karşımızdaki hanımefendi kendini hafifçe geri çekerek 'Üç kişi ...
Burgerde Böcek Şoku: Hijyen Skandalı Ve İlgisiz Yaklaşım

27 Ekim tarihinde Manisa Akhisar Novada Burger King şubesinden aldığım ikili tavuk burger menüsünde, burgerin içerisindeki tavuk parçasında böcek çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de benim için son derece mide bulandırıcıydı. Olayı hemen şube çalışanlarına ilettim. Ancak bana...
Bilgim Dışında Ek Ürün Ve Kötü Hizmet: Paramın İadesini İstiyorum

31 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 1 saat önce Burger King Sefaköy Torkam şubesinde iki menü siparişi verdim. Ancak fişime, bilgim ve onayım dışında kova patates, Mega içecek, büyük içecek, Mega patates ve 6’lı soğan halkası gibi ürünler eklenmiş ve bunların ücreti de tahsil edilmiş. Sipariş sırasında ...
Tavuk Hamburgerde Kemik Çıkmasıyla Yaşanan Sağlık Riski

31 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Burger King şubesinden aldığım tavuk hamburgerin içinden yaklaşık 2 cm uzunluğunda bir kemik çıktı. Bu olay, siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra gerçekleşti. Sipariş kodum 558, fişimde zkryky D-C18 olarak geçiyor. Bu durumun ardından müşte...
Burger Kingde Soğuk Patates Ve Eksik Kola Büyük Boy Ücreti Alınıp Verilmedi

Tokat Novada AVM Burger King şubesinde neredeyse her hafta yemek yiyorum ve patatesler her seferinde soğuk geliyor. Bugün (Cuma günü, 12.00-13.00 aralığında) yine aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca, Whopper menü siparişimde ekstra ücret ödeyerek büyük boy kola istedim ancak bana orta boy kola verildi....
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi!

30 Ekim saat 21:30’da Diyarbakır Kayapınar bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim (Sipariş No: b625). Siparişim için uzun süre bekledim, uygulama üzerinden “siparişiniz yoldadır” bilgisi verildi. Ancak kurye siparişi hiçbir gerekçe belirtmeden kendi inisiyatifiyle iptal e...
Burger King Ankamall'da Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Mağduriyeti

30.10.2025 tarihinde saat 19:53’te Burger King Ankamall şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki burger siparişi verdim. Sipariş numaram: lqpgdzjl. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak saat 21:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, Yemeksepe...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

30.10.2025 tarihinde Sky Sense Mezitli Burger King şubesinden King Sundae siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış geldi ve iki tane küçük nugger dondurma teslim edildi. Siparişi aldıktan sonra aldığım sayfa üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve memnun değilim. S...
Burger King Capacity AVMde Bayat Ekmek Ve Pişmemiş Ürün Mağduriyeti

29 Ekim günü saat 16:40 civarında Capacity AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram k035. Siparişimde Big King menü ve soğan halkası vardı. Öncelikle, her sosu ayrı ayrı seçmeme rağmen, çalışanlar fişe bakmadan kafalarına göre tepsiye sos attılar. Hamburger ekmekleri ise o kadar ba...
Burger King Chili Mango Siparişim Görselden Farklı Ve Personel İlgisizdi

Bolu Cadde Burger King’den Chili Mango olarak aldığım ürün görseldekinden çok farklı geldi ve içinde bubble yoktu. Şubedekiler çok alakasız. Güleryüz ve müşteri karşılama yok. Herkes kendi havasında gitseler de rahatlasak gibi bakıyorlar insanlara ve uğurlama yok. Verilen ürünlerin prosedüre uygun ...
Burger King Korupark Şubesinde Yanlış Menü Ücreti Ve Müdürün Kaba Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2024 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Korupark Burger King şubesinde çocuklarımla birlikte yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimde 220 TL’lik menüyü istememe rağmen, bana aynı menünün 170 TL’lik olanı kesildi. Menüyü alırken “Tıkla Gelsin” QR kodunu okuttum. Durumu far...
















