to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Eksik Ürün Ve Özensiz Hazırlık Şikayeti
13.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Trendyol üzerinden Burger King Nata Vega şubesinden verdiğim siparişim yine eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Siparişimde hiçbir sos yoktu, soğan halkası gelmedi, taşıma çantası gönderilmedi, içecek sıcak haldeydi ve burgerde özellikle çıkartılmasını istediğim ürünler çıkarılmamıştı.
Benzer sorunları bu şubeden defalarca yaşadım ve her seferinde eksik ürün, özensiz hazırlık ve kontrolsüz gönderimle karşılaşıyorum. Buna rağmen hâlâ aynı şekilde hizmet verilmesi artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Bu durumun incelenmesini, eksik ürünlerimin telafi edilmesini ve bu şubede siparişlerin hazırlanması ve kontrolü konusunda kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
923.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yda Burger King şubesinden yaklaşık 675 TL tutarında, kypi-2626-1u1y numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle seçtiğim burgerler vardı ancak gelen ürünler, sipariş ettiğim burgerlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka ürünlerdi.
Yaşadığım bu bariz yanlışlığa rağmen Yemeksepeti sadece 300 küsur tl’lik kısmı için geri ödeme yaptı, ödediğim tutarın önemli bir kısmı iade edilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ödemenin tamamının iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ya da sipariş etmiş olduğum ürünlerin aynısının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Pazar günü sabah 9 da telefonum arandığı için tek izin günümde o saatte uyanmak istemedim kusura bakmayın
