Burger King Ankara AŞTİ Şubesinde Alaycı Personel Ve İhmalci Müşteri Hizmetleri

14.06.2026 tarihinde saat 12.49 civarında Burger King Ankara AŞTİ şubesinde yaşamış olduğum olayı paylaşmak istiyorum. Şubede büyük boy milkshake siparişi verdim. Kasada görevli S***** K*** isimli personel, sipariş esnasında alaycı bir tavırla davrandı ve elinde olmayan ürün için beni dakikalarca bekletti.

Ürünün olmadığı baştan söylenmediği gibi, bu süreçte hem oyalandım hem de çalışan tarafından saygı sınırlarını zorlayan bir üslup ile karşılaştım. Bir ay içinde aynı personelden ikinci kez benzer bir nezaketsizlik yaşamış olmam, konuyu artık ciddiye alıp paylaşma gereği hissettirdi.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Burger King gibi kurumsal bir markanın bu tür personel davranışlarına göz yummaması gerektiğine inanıyorum.

Ankara AŞTİ şubesinde görevli S***** K*** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını veya gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubenizdeki personel tutumlarının gözden geçirilmesini ve konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.