to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinden bu yana on mobil internet bankacılığı üzerinden kampanya kapsamında kredi başvurusunda bulunmaya çalışıyorum. Evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim banka sisteminde güncel olmadığı için, gerekli dilekçeyi ve kimlik belgelerimi bankaya mail yoluyla ilettim. Ayrıca online işlem ve çağrı merkezi üzerinden de defalarca başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturdum. Ancak bugüne kadar hiçbir sonuç alamadım ve mobil uygulamada sürekli hata almaya devam ediyorum. Bu nedenle kampanyada sunulan krediden yararlanamıyorum.
Başvuru numaram: 438584xxxxx. Sorun, kampanya süresi boyunca aralıksız devam etti. Bankadan herhangi bir ek belge veya ücret talep edilmedi. Bilgi güncellemesinin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilerek kampanyadan yararlanma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
8 Temmuz 2024 tarihinden beri bir SWIFT işlemi için uğraşıyorum. 11 Temmuz günü transferin halen aktarılmamış olmasından hareketle bankayı aradım, açıklama kısmının uygun olmadığını söylediler. Önerilen değişikliği yaptığımda yine gerçekleşmeyince bir başka müşteri temsilcisi ile yarım saate yakın g...
Burgan Bank on mobil bankacılık kullanmaktayım. Zamanında günlük faiz oranları yüksek olması sebebiyle tanıdığım bir banka. Numaramı değişeli tam 1 sene ocak 2024 olmasına rağmen bu muhteşem banka (! ) 1 senedir bana uygulamasını gayet aktif şekilde kullandırmış ve sürekli kampanya mesajları, aramal...
11/10/2025 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talebimin alındığı söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı. Kartın gecikmesi nedeniyle kamp...
Çağrı merkezi hizmeti ve telefon numarasının güncellenmemesi, ayrıca telefonun yüzüme kapatılması, S*** B**** A** B**** isimli kişinin 06/01/2024 tarihinde 'ismimi vermiyorum' diyerek telefonu yüzüme kapatması, çağrı merkezi arandığında kişilerin sesimi duyduklarında yalan bilgi paylaşarak telefonu ...
Uygulama güncellemesi yaptılar. Daha sonra uygulamaya giriş yapamadım. SMS kodu gelmiyor. Uygulama üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi için gerekli adımları izliyoruz fakat kameraya kimlik okutma ve NFC işlemleri %100 tamamlanmasına rağmen en son hata veriyor, görüntülü görüşmeye bağlanmıyor. Ç...
Yorumlar